Имя материала: Организация работы с документами

Автор: Кудряев В.А

15.6. средства электросвязи

 

К средствам электросвязи относятся средства и системы телефонной, телеграфной связи, факсимильной передачи информации, электронная почта и пр.

Начало телефонной связи положено в 1876 г. изобретением телефонного аппарата А. Беллом (США) и созданием первой телефонной станции (1878 г., Нью-Хейвен, США).

Телефонная станция - это здание с комплексом технических средств, предназначенных для коммутации каналов телефонной сети. На телефонной станции производится соединение определенных телефонных каналов - абонентских и соединительных линий - на время телефонных переговоров и их разъединение по окончании переговоров.

Линии телефонной связи - сложные технические сооружения (например, на некоторых междугородных кабельных линиях число промежуточных усилителей достигает нескольких тысяч). Телефонный кабель применяется для прокладки линий связи в городских и сельских телефонных сетях. Содержит большое число пар (от нескольких десятков до нескольких тысяч) медных изолированных жил; оболочка телефонного кабеля обычно свинцовая, стальная или пластмассовая. Для дальней связи все шире используются искусственные спутники.

Телефонный аппарат служит для передачи и приема речевой информации. Обычно состоит из двух основных частей: коммутационно-вызывной, предназначенной для соединения и разъединения абонентов, и разговорной, обеспечивающей прием и передачу речи.

Телефонный аппарат - одно из технических средств электросвязи, имеющее в настоящее время особую общественную значимость и наиболее широкое из всех средств электросвязи распространение. Это обусловлено тем, что посредством телефонной связи человек реализует самую естественную форму обмена информацией - речевой диалог. Недаром объем потока речевых сообщений на сетях связи превалирует над потоками других видов информационных сообщений, включая передачу данных.

Телефонная связь может обеспечить достаточно совершенную форму диалога с помощью телефонных аппаратов при условии удовлетворения возрастающих запросов абонентов в относительно недорогих услугах, получаемых от телефонной связи, и повышении качества этих услуг.

В целях повышения удобства пользования расширения функций обслуживания и введения дополнительных услуг в последнее время получили распространение новые виды телефонных аппаратов, характеризующиеся прежде всего широким внедрением в них новейших достижений электронной и вычислительной техники.

Телефонный аппарат общего применения с дисковым номеронабирателем для набора номера импульсами постоянного тока и электромеханическим звонком для приема входящего вызова существует в настоящем его виде уже несколько десятилетий и пока еще наиболее распространен.

Несмотря на то что основные принципы построения и функциональные возможности таких аппаратов остались практически прежними, современный телефонный аппарат с дисковым номеронабирателем все же отличается от своего предшественника применением электронных схем, микрофонов со стабильными характеристиками, тональных приемников вызывного сигнала и некоторыми другими усовершенствованиями.

Расширились эксплуатационные возможности аппарата, повышены удобства пользования им за счет введения безобрывных штепсельных розеток, втягивающихся розеточных шнуров, возможности подключения дополнительных приборов. Претерпел изменения и сам внешний вид аппарата — он приобрел современные формы, уменьшены его габариты, облегчена конструкция.

Внедрение квазиэлектронных и электронных автоматических телефонных станций (АТС) с программным управлением, создание цифровых и волоконно-оптических систем связи, справочно-информационных систем, связь с которыми осуществляется по автоматически коммутируемой телефонной сети, привели к необходимости коренных преобразований телефонных аппаратов, созданию совершенно новых их видов. Одним из видов таких аппаратов, получивших широкое распространение, являются телефонные аппараты с кнопочными номеронабирателями — с импульсным и частотным (тоновым) способами передачи информации, набора номера.

В настоящее время в телефонных аппаратах широко применяются специализированные большие интегральные схемы функционального назначения, а также микропроцессорные системы, обеспечивающие автономное получение широкого спектра дополнительных возможностей и превращающие телефонный аппарат в многофункциональное абонентское телефонное устройство.

Телефонные аппараты можно классифицировать по различным признакам.

По способу питания схемы они подразделяются на аппараты системы местной батареи (МБ), центральной батареи АТС (ЦБ АТС) и безбатарейные. Последние в силу ограниченности передающих свойств не нашли широкого применения.

По типу станций, для включения в которые предназначены аппараты, они делятся на аппараты АТС и аппараты телефонных станций с ручным обслуживанием (РТС). Первые снабжаются устройством набора номера, вторые такого устройства не имеют.

По способу набора номера телефонные аппараты могут быть с передачей информации набора номера импульсами постоянного тока

посредством дискового или кнопочного номеронабирателей и с передачей информации набора многочастотным кодом посредством кнопочного номеронабирателя. В соответствии со способом набора номера и применяемым номеронабирателем различают телефонные аппараты с дисковым, кнопочным импульсным и кнопочным частотным номеронабирателями.

По выполняемым функциям различают телефонные аппараты с обычными функциональными возможностями, с дополнительными возможностями и многофункциональные аппараты, обеспечивающие, например, автоматический набор программируемых номеров, отображение операций набора номера и других данных на индикаторе, автоматический ответ на входящий вызов при отсутствии абонента, автодозвон при занятом номере вызываемого абонента и т.д.

В зависимости от конструктивного оформления аппараты подразделяются на настольные, стенные, унифицированные и переносные. Особое место занимают радиотелефонные-аппараты.

По области применения можно выделить аппараты общего и специального (монтерские, шахтные, корабельные и т.п.) применений. К телефонным аппаратам специального применения относятся и таксофоны.

Телефонные аппараты общего применения предназначены для включения в АТС с передачей сигналов набора номера импульсами постоянного тока посредством дискового или кнопочного номеронабирателя или переменным током в многочастотном коде с помощью кнопочного номеронабирателя.

Сейчас на российском рынке представлено большое количество разнообразных телефонных аппаратов различных классов сложности. Эти телефонные аппараты оснащены устройствами автоматического набора запоминаемых номеров (количество запоминаемых номеров может доходить до нескольких десятков), автоматическим ответом на входящий сигнал при отсутствии абонента, устройством записи различных сообщений, автоматическим набором занятого номера до ответа абонента и т.п.

Но следует учесть, что не все телефонные аппараты имеют сертификат соответствия российской телефонной сети, поэтому перечень предлагаемых услуг может быть не полным.

С начала 80-х гг. во многих странах стали пользоваться сотовым (мобильным) радиотелефоном как средством поддержки постоянного контакта, поскольку в отличие от систем радиотелефонной связи предыдущих поколений в сотовой сети разговор продолжается и тогда, когда абонент перемещается по территории из одной «соты» (зона обслуживания базовой станции) в другую.

Ряд ведущих фирм освоили в производстве несколько видов радиотелефонов: мобильные, транспортабельные, персональные, носимые.

Мобильные радиотелефоны, устанавливаемые в автомобилях, были исторически первым средством радиотелефонной связи и получили в настоящее время наиболее широкое распространение.

Транспортабельные телефоны обладают функциональностью мобильных, кроме того, позволяют абонентам еще и вести переговоры, находясь в удалении от автомобиля.

Носимые или портативные радиотелефоны легко размещаются в дипломате, дают абонентам свободу перемещения и в то же время позволяют им в любой момент связаться друг с другом.

Персональные радиотелефоны малогабаритны, легко умещаются в кармане, а вес составляет лишь четверть веса их предшественников.

Существуют различные системы или, точнее, стандарты сотовой' (мобильной) связи. В России разрешены три стандарта, причем в Москве представлены все, а в регионах - обычно какой-то один. Первой в России начала действовать компания «МОСКОВСКАЯ СОТОВАЯ СВЯЗЬ». Она работает на частоте 450 МГерц, стандарт NMT, сигнал аналоговый. Второй на рынок сотовой связи вышла компания «ВЫМПЕЛКОМ», сеть которой называется «БИ ЛАЙН». Телефоны работают в двух стандартах — аналоговом AMPS и его цифровой модификации DAMPS. Частота — 800 МГерц. И, наконец, компания «МОБИЛЬНЫЕ ТЁЛЕСИСТЕМЫ» — она позже других начала работу и представляет европейский стандарт GSM-900, цифровой.

Все ранние системы радиотелефонной связи являлись аналоговыми, т.е. информация (речь или данные) передавались как сигнал частотной модуляции по радиотракту.

Новое поколение мобильных телефонов является цифровым. Рабочая группа Европейской организации администраций связи и почты определила первую систему цифровой радиосвязи уже в 1982 г. Общеевропейская сотовая система цифровой радиосвязи (Global System for Mobile Communications — GSM) является одной из радиотелефонных систем нового поколения, которая уже введена в строй в европейских странах (существуют и другие стандарты). Хотя аналоговые системы, несомненно, будут применятся еще в течение многих лет, спрос на, системы с большими возможностями обусловил разработку сложных цифровых систем.

Система GSM отличается повышенной помехоустойчивостью, обеспечиваемой за счет применения цифровой передачи, благодаря чему достигается оптимальное и эффективное применение назначенных частот. Стандартизация этих частот во всей Европе позволит абоненту пользоваться подвижной системой радиосвязи, находясь в любой точке Европы. Характеристики систем GMS выбраны с учетом характеристик цифровой сети интегрального обслуживания ISDN, которые используются национальными администрациями для обслуживания стационарных абонентов сети.

В последнее время стала достаточно популярной система персонального оповещения — пейджинг. В принципе, пейджер — это компактный радиоприемник, который работает в диапозоне УКВ и принимает закодированные в определенном формате текстовые и цифровые сообщения. Для,того чтобы передать что-либо клиенту пейджинговой компании, вы должны знать его личный абонентский номер и номер операторского бюро компании. Сам способ связи выглядит следующим образом: вы звоните в бюро, называете абонентский номер человека, которому хотите передать сообщение, и диктуете оператору текст этого сообщения. Оператор набирает на компьютере текст, который затем поступает на центральный терминал и базовый передатчик. Дозвонится до бюро операторов, как правило, не составляет труда — его номер обычно легок для запоминания и практически не бывает занят, разве что в особые часы пик (типа новогодней ночи). Если человек находится в зоне приема, он получает сообщение в течение нескольких секунд. В этом, собственно, и состоит основная функция пейджинговой связи: вы отправляете своего рода телеграмму по радио. Но, в отличие от сотового телефона, связь осуществляется только в одну сторону. Возможностями передачи сообщений пейджеры не обладают. Недостаток пейджинговой связи — зависимость от телефонной линии: чтобы отправить сообщение, нужно все-таки звонить по телефону, а это не всегда и не везде удобно. Кроме того, нет возможности узнать, получил ли человек сообщение, отправленное вами, или нет. Пейджер может служить хорошим дополнением к сотовому телефону, поскольку абонентская плата фиксирована и не зависит от числа сообщений, а радиотелефон можно использовать только в случае крайней необходимости, сэкономив на этом некоторые средства.

Наряду с телефонной сетью существуют и успешно эксплуатируются телеграфные сети, к числу которых относятся:

внутригосударственная сеть общего пользования для передачи телеграмм между отделениями телеграфной связи (ОП);

внутригосударственная сеть, предназначенная для телеграфной связи между различными предприятиями и организациями (АТ50);

международная сеть телеграфной связи общего пользования между отделениями связи нашей страны и зарубежных стран;

международная телеграфная сеть для передачи сообщений между предприятиями и организациями во всем мире (TELEX — teleprinter exchange service). Сеть TELEX включает в себя телексные узлы, специальные линии связи и конечные абонентские устройства — телетайпы, параметры которых стандартизированы Международным Консультативным Комитетом по Телефонии и Телеграфии (МККТТ). Телетайп — фирменное наименование ряда аппаратов, разработанных Телетайп Корпорэйшн (Teletype Corporation), которое так же, как в случае с копировальными аппаратами фирмы Ксерокс Корпорэйшн (XEROX Corporation), стало нарицательным. Поэтому формально использование укоренившегося термина «телетайп» не вполне корректно и обычно не применяется в специальной технической литературе.

Достижения современных технологий способствуют активному внедрению в повседневную практику различных видов связи: телефонной, телеграфной, компьютерной и др. Особенно интенсивно в последние годы в России стала развиваться факсимильная связь. Сегодня наличие факсимильного аппарата (факса) — обязательный атрибут любой уважающей себя фирмы. Передача по факсу различных документов становится повседневной реальностью. Телефакс — это торговое наименование офисных факсимильных аппаратов. Его усеченное наименование «факс» стало практически узаконенным для обозначения абонентского номера факсимильного аппарата в телефонной сети и собственно сообщения, полученного или отправленного с помощью телефакса. Однако термин «факс», используемый для обозначения факсимильного аппарата, пока рассматривается как жаргонный. В английском языке слово «fax» применяется в том же значении.

Под факсимильной связью обычно понимают метод передачи на расстоянии графической и буквенно-цифровой информации, а также рукописных сообщений с воспроизведением на принимающем устройстве в форме, аналогичной переданной.

Факсимиле (от лат. fac simile — делай подобное) означает точное воспроизведение фиксированного плоского изображения на твердом носителе (чаще всего бумаге) фотоэлектрическим способом. Сама идея передачи изображений по линиям проводной связи не нова и впервые предложена еще в 1842 г.; а первая работающая факсимильная машина появилась на свет через 12 лет, в 1854 г. Факсимильные машины стали особо популярны во второй половине 60-х гг., когда МККТТ принял набор стандартов для телефаксов, названных Group 1 (G1) и Group2 (G2). Однако телефаксы, отвечающие требованиям GI и G2, были исключительно аналоговыми и имели целый ряд недостатков. Существенный скачок в развитии факсимильной связи произошел в 1980 г., когда МККТТ ввел стандарт GroupS (G3), который определял методы цифрового сканирования и сжатия информации. Иначе говоря, избыточность информации в сигнале снижалась еще до ее передачи (модуляции). В отличие от первых аналоговых телефаксов, работающих со скоростью 300 бит/с, аппарат, отвечающий стандарту G3, передает информацию со скоростью 9600 бит/с, что позволяет отправлять страницу документа менее чем за минуту (обычно за 15—20 секунд). Перспективным протоколом для телефаксов, передающим информацию по цифровым сетям связи, является стандарт Group4 (G4), однако в настоящее время подавляющее число аппаратов соответствует стандарту G3.

В подавляющем большинстве случаев для передачи факсимильных сообщений используется обычная телефонная сеть. Поэтому схема коммутации и соединение абонентов факсимильной связи осуществляется точно таким же образом, как и при обычной телефонии. В зависимости от количества поступающей и отправляемой корреспонденции для факсимильной связи выделяют либо отдельный телефонный канал, либо используют один и тот же канал для передачи факсимильных и речевых телефонных сообщений, переключая режим работы аппарата.

Факсимильный аппарат содержит телефон, устройства считывания и воспроизведения оптического изображения и ряд других вспомогательных узлов, объединенных в одном корпусе. Многие элементы считывающего и воспроизводящего устройств являются общими. Основными самостоятельными частями являются блок считывания оптического изображения и блок переноса принятого изображения на бумагу. Система, обеспечивающая электронную передачу обычного текста, чертежей, фотографий и пр., должна обеспечивать сканирование документа на передающей стороне, преобразование информации в форму, пригодную для передачи по имеющемуся каналу связи, и формирование на бумажном носителе на приемной стороне дубликата — факсимиле - исходного документа. В состав любого телефакса входит сканер для считывания документа, модем, передающий и принимающий информацию по телефонной линии, а также принтер, печатающий принимаемое сообщение на термо- или обычной бумаге. В платах факс-модемов такие узлы, как сканер и принтер, отсутствуют. Информация представлена только в «электронном» виде.

Во многих офисах большая часть деловой документации подготавливается с помощью персонального компьютера. При автономной работе персонального компьютера и телефакса для передачи факсимильных сообщений необходима предварительная распечатка документа на бумаге с достаточным для сканера телефакса контрастом. Пользователи персонального компьютера могут отказаться от промежуточного этапа переноса сообщения на бумагу. Для этого необходимо, чтобы телефакс имел стандартный разъем для подключения к персональному компьютеру и программное обеспечение для форматирования и переноса данных из персонального компьютера в •телефакс. Другим, более эффективным, решением может быть установка в персональном компьютере автономно работающей факс-модемной платы, которая поставляется с пакетом необходимых программ. Выбор между факсимильными (факс-модемными) платами и внешними модемами (факс-модемами) — в основном вопрос стоимости и удобства. Внешний модем имеет свой корпус и источник питания и подключается к свободному последовательному порту персонального компьютера. Встраиваемый модем занимает один разъем расширения на системной плате, а также адресное пространство и другие системные ресурсы одного из последовательных портов.

Большинство современных факсов позволяет организовать связь не только между факсимильными аппаратами, но и между компьютером и телефаксом. При работе с факс-модемом указанная задача решается с помощью соответствующих программ, обеспечивающих необходимое преобразование форматов. Использование факс-модема позволяет применить для подготовки, приема и передачи сообщений мощные вычислительные ресурсы и память персонального компьютера. Программная поддержка факс-модема обычно предусматривает соединение и набор заданного номера абонента, архивирование сообщений, создание каталогов, рассылку по списку адресов, отправление в заданное время, автоответ и др.

Факс-модем не эквивалентен по своим функциональным возможностям факсимильному аппарату. Основное отличие заключается в том, что в состав факсимильного аппарата всегда входит сканирующее устройство, обеспечивающее считывание любого контрастного изображения с листа бумаги, а плата — только передачу изображений или текста, хранящихся в цифровом виде в памяти компьютера. Кроме того, плата является не самостоятельным устройством, а расширением персонального компьютера и может функционировать лишь при включенном состоянии последнего. Внешние устройства воспринимают факс-модем как факсимильный аппарат группы 03 (по классификации МККТТ), т.е. плата эмулирует факсимильные аппараты указанной группы.

Системы транспортировки сообщений между людьми с помощью компьютеров очень часто называют системами электронной почты. В электронной почте транспортная служба имеет дело с файлами, обрабатываемыми компьютерами, а не с бумагой, транспортируемой с помощью различных физических средств, как это делается в классических почтовых системах. С учетом этого определим электронную почту как службу почтовой связи, в которой доставка сообщений осуществляется электронными методами с помощью компьютеров.

Электронная почта — наиболее простое средство организации взаимодействия между удаленными абонентами и может рассматриваться как компьютерный аналог обычной почты.

Высокая скорость передачи информации и надежность (при относительно низкой стоимости услуг) позволяют электронной почте качественно изменить роль почтовой коммуникации. Появляется уникальная возможность быстро ознакомить любой круг корреспондентов (как бы далеко друг от друга они ни находились) с различными документами, проектами и т.п., оперативно получить реакцию на эти материалы, при необходимости повторить такой процесс многократно. Возникновению электронной почты способствовало также увеличение объема деловой переписки и широкое внедрение в делопроизводство оборудования для автоматизации подготовки и обработки документов. В результате большая часть учрежденческой корреспонденции может быть доставлена получателю не в виде оригинала сообщения, а в виде его копии с использованием средств электросвязи. Электронная почта заменяет физическую транспортировку сообщений передачей их содержания. Адресат получает сообщение в виде твердой копии на бумаге или в виде изображения на экране терминала.

Особенностью обычной и электронной почт является то, что при пересылке информации обе системы обеспечивают почтовый сервис, базируясь на служебной почтовой информации. Пересылаемая по электронной почте информация называется сообщением или письмом.

Основной информационный поток в системе электронной почты приходится на локальные сети, которые обычно связывают ПК, находящиеся в одном учреждении. Это дает возможность объединить и рационально использовать компьютерные ресурсы, а также резко сократить бумажный документооборот.

Локальная сеть возникла в связи с необходимостью передавать данные с высокой скоростью в пределах небольшой территории, например одного здания или группы зданий, при значительно меньших затратах вместо использования для передачи данных сетей общего пользования. Локальные сети позволяют пользователям сочетать преимущества автономной обработки информации с возможностями индивидуального доступа к общим информационным ресурсам офиса, а также к внешним ресурсам.

К основным требованиям, предъявляемым к сетям, относятся: простота использования, высокая скорость передачи информации, низкая стоимость и соблюдение секретности. При организации локальной сети разработчик обычно сталкивается с выбором: передающей среды; конфигурации сети и протоколов, управляющих ее работой; инструментальных средств. Кроме того, следует выбрать метод передачи сообщений в сети. Известны и используются три метода передачи.

Метод передачи с приоритетным доступом. С терминала поступает запрос на передачу информации, и ему предоставляется во временное пользование канал. Все остальные терминалы ожидают окончания сеанса передачи.

Метод с челночным опросом. В сети циркулирует информационный пакет с пустым интервалом и опрашивает все терминалы о необходимости передачи информации. Если такая потребность имеется, движущийся интервал подхватывает возможный для передачи информационный пакет и переносит его адресату.

Метод пакетов-маркеров. Этот метод подобен контейнерным перевозкам, когда подготовленное к передаче сообщение «конвертируется» в пакеты с адресом и ждет оказии с транспортером, которым в данном случае является маркированный интервал времени. Этот интервал может использоваться только одним терминалом.

Локальная сеть, как правило,.создается на одном из трех типов соединения элементов в сеть: звезда, кольцо и шина. Возможны и гибридные построения типа шина — звезда или кольцо — звезда.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 |