Имя материала: Психология социальной работы

Автор: М.В.ФИРСОВ

Процедуры работы

 

Исходя их того, что на клиента оказывается внутреннее и внешнее давление, выстраиваются стратегии, позволяющие сбалансировать это давление.

Внешнее давление возможно нейтрализовать, предоставив клиенту социальную помощь (найти работу, предоставить кредит, решить проблемы с выплатами и т.д.).

Внутреннее давление, стресс, снимают за счет мер, позволяющих изменить поведение клиента, а также работой над воспоминаниями, причем используют следующие процедуры:

вентилирование. Клиенту предлагается выразить подавленные чувства;

корректирующие отношения, складывающиеся между социальным работником и клиентом, подобны отношениям между матерью и ребенком. Это помогает понять прошлый негативный опыт отношений, пережить их вновь и сделать соответствующие выводы;

оценка отношений. Рефлексируя предшествующий опыт, социальный работник должен помочь клиенту осмыслить его и показать, как этот опыт влияет на его взаимоотношения с окружающими [12. — С. 54].

Ф.Холлис предлагает следующую классификацию процедур лечения, которая, начиная с М.Ричмонд, является продолжением традиций диагностического подхода, где действия социального работника направлены на работу с клиентом, «лицом к лицу», и с окружающей средой с целью его защиты.

В психосоциальной работе отмечается шесть стратегий непосредственного лечения клиента и три типа лечения опосредованного — через окружающую среду. В процессе взаимодействия социального работника и клиента определено шесть типов коммуникативного общения социального работника и клиента. Это можно представить следующей схемой.

Непосредственное лечение клиента

I.    Систематизация.

II.   Прямое влияние.

III. Исследование, описание, вентилирование.

IV. Отражение ситуации человека относительно:

1) других людей внешнего мира, индивидуального здоровья клиента,

2) собственного поведения, поведения других людей,

3) природы собственного поведения,

4) причин факторов, которые провоцируют неконструктивное взаимодействие с другими людьми,

5) контекста самооценки,

6) социального работника и процесса лечения.

V. Обсуждение аспектов взаимодействий, связанных с развитием ситуации.

Процедура лечения окружающей средой

I. Тип ресурса:

1) социальное агентство,

2) общественная организация,

3) другое социальное агентство,

4) общественная организация:

а) нанимающая работников патронажа, но социальный работник не нанятый;

б) не нанимающая работников патронажа, при этом служащие находятся в отношениях с клиентом: инструментальных;

выразительных.

II. Тип связи (соответствует первым четырем категориям отношений социального работника и клиента).

III. Типовые роли социального работника:

1) поставщик ресурсов,

2) определяющий позиции ресурсов,

3) переводчик клиента перед другим человеком,

4) посредник между клиентом и другим человеком,

5) защитник клиента перед другим человеком [16. — С. 363 — 368].

Социальный работник использует в практике все процедуры лечения и в любой комбинации, так как это зависит от особенности случая, индивидуальности клиента и своеобразия окружающей среды.

Психосоциальная работа обосновывает свои подходы к личности, отталкиваясь от психодинамической теории. Важный компонент данного метода — дифференцированный диагноз, позволяющий выявить индивидуальную проблему клиента. Изучение клиента и его проблемы — необходимые условия в начале контакта. После сбора информации социальный работник вместе с клиентом обсуждают сложившуюся ситуацию, в дальнейшем они приходят к пониманию сути проблемы и тех мер, которые могут изменить сложившиеся отношения. Такое динамическое понимание ситуации является основанием для объяснения существования проблемы, ее идентификации, категоризации и выбора совместно с клиентом стратегии помощи [1; 3; 5].

Следующая стадия предполагает выбор цели лечения. Цели с дальними перспективами направлены на оптимизацию индивидуальной и социальной жизни клиента. Промежуточные цели зависят от динамического понимания проблем клиента, соответствующих его потребностям, пожеланиям и нуждам членов его семьи, а также агентства.

Процедуры лечения должны быть согласованы с целями. Когда клиенты проявляют тревожность, что характерно на ранних стадиях работы, выбирают приемлемые процедуры, однако при этом сохраняют динамику изменения отношений. Индивидуальность клиента и ситуационные факторы должны определять выбор процедур.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 |