Имя материала: Психология социальной работы

Автор: М.В.ФИРСОВ

Этические принципы социальной работы

 

Именно эти принципы определяют нормированное поведение социального работника. Оно выступает в помогающем процессе как один из видов поддержки человека — нуждающегося. С другой стороны, этические принципы являются тем ценностным континуумом, где проявляются отношения и взаимоотношения социального работника с миром профессиональной культуры, к которому он принадлежит. Так, этические принципы, разработанные Национальной ассоциацией социальных работников США (NASW), охватывают различные стороны интеракций социального работника в процессе профессионального взаимодействия: профессиональное поведение и взаимоотношения с клиентами, обращение с клиентами и работодателями, отношение к профессии и обществу [10; 14]. И каждый вид профессиональных взаимоотношений имеет свои принципы и императивы. Так, стандарты

NASW для социальных работников, осуществляющих свою деятельность в системе здравоохранения, помимо общих принципов имеют принципы, относящиеся к их сфере компетенции. Среди них следует отметить наиболее значимые:

• содействовать в поддержании физического и психосоциального здоровья;

• предотвращать физические и умственные болезни;

• содействовать усилению физического и психосоциального функционирования;

• уделять внимание социальным и эмоциональным проблемам, приводящим к болезням и недееспособности [14. — С. 3].

Национальные стандарты профессиональной деятельности социальных работников, включающие в себя этические принципы профессионального взаимодействия, имеют и другие организации социальных работников.

В Российской Федерации в 1994 г. на конференции членов Межрегиональной ассоциации работников социальных служб был утвержден кодекс социального работника, в основе которого лежат следующие принципы:

компетентность;

моральная ответственность перед клиентом;

моральная ответственность перед обществом;

моральная ответственность перед профессией и коллегами [2. — С. 471.

Однако социальный работник использует в своей деятельности не только общие этические принципы взаимодействия, но и принципы профессионального взаимодействия на уровне индивидуальных интервенций и взаимодействий.

В процессе индивидуальной работы следует исходить из того, что клиент имеет не только свои проблемы, но и права. В связи с этим социальные работники-профессионалы руководствуются следующими общепринятыми нормами:

1)  клиент индивидуален;

2)  он имеет право на выражение своих чувств;

3)  право на управляемое эмоциональное участие;

4)  право на принятие;

5)  право не быть оцененным;

6)  клиент имеет также право делать самостоятельный выбор и принимать самостоятельные решения;

7)  имеет право на конфиденциальность.

Можно отметить, что помимо того, каких правил необходимо придерживаться, в практике индивидуальной работы формируются определенные принципы, запрещающие социальному работнику в определенных случаях идти на поводу у клиента, поскольку это будет наносить ему вред, ограничивать степень его самостоятельности. Среди этих правил можно выделить следующие:

никогда не помогайте «третьему лицу» — тому, кого вы не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию;

никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания);

не пытайтесь заставить другого человека во что бы то ни стало чувствовать себя лучше;

не принимайте решения за другого человека и не пытайтесь убедить человека сделать выбор по вашему желанию [3. — С. 42].

 

Библиография

 

1. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. — М., 1992.

2. Бурлак Г.Ю. Этические императивы в инновационном процессе формирования профессиональной культуры специалистов социальной сферы // Инновационные и компаративные исследования. — М 1998.

3. Забадыкина Е. В. Памятка социальному работнику // Социальные работники за безопасность в семье. — М., 1999.

4. Пинкус А., Минахан А. Практика социальной работы (формы и методы). — М., 1993.

5. Юнгхолм С.Э. Основы социальной работы. — М., 1996.

6. Социальная работа: Российский энциклопедический словарь. — М., 1997.

7. Философия социальной работы / Под ред. В.И.Митрохина — М 1998.

8.  Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. — М., 2000.

9. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1993. — Т. 1.

10.  Dorfman R. Paradigms of Clinical Social Work. - N.Y., 1988.

11. Herbert M. Psychology for social woikers. — L., 1993.

12. Hollis F. A typology of casework treatment. — N. Y., 1968.

13. Johnson L. Social work practice. — Boston, 1983.

14. NASW standards for social work in health care settings. — N. Y., 1983.

15. Perlman H. Social casework. — L., 1957.

16. Siporin M. Introduction to social work practice. — L., 1975.

17. Social work dictionary / By Robert L. Barker. — NASW Press, 1991.

18. The Social Work Experience. — N.Y., 1991.

19.  Turner F. Social work treatment. — N.Y., 1986.

 

Вопросы и задания

 

1. Пределы профессиональной компетенции в «работе со случаем».

2. Каковы методы предварительной психологической настройки?

3. В чем особенности работы с трудными клиентами?

4. Покажите, в чем специфика работы в микро- и макросоциальном окружении клиента.

5. Назовите известные подходы в социальной работе с клиентами. В чем их отличия?

6.  Раскройте основные стадии работы с клиентом.

7. Почему необходим рабочий контракт?

8. Как осуществить планирование последующих действий?

 

Темы для докладов и рефератов

 

1. Индивидуальная «работа со случаем» в подходах диагностической школы.

2. Интерактивный подход в функциональной школе.

3. Методы индивидуальной работы в социальной практике.

4. Психотерапия и индивидуальная социальная работа: сущность и отличие.

5. Проблемы консультирования в социальной работе.

 

Основные понятия:

диагноз, директивное общение, интеракция, консультирование, настройка, обобщение, оценка, переговоры, профессиональная компетенция, роли клиента, суммирование, эмпатия.

 

Рекомендуемая литература

 

1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М., 1994.

2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1990.

3.  Бурмянская Г. В. и др. Возрастно-психологическое консультирование. - М., 1994.

4. Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. — М., 1980. 5. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. — М., 1995.

6. Лэндерт Г.Л. Игровая терапия: Искусство отношений. — М., 1994.

7. Shuiman L. The Skills of Helping Individuals, Families and Groups (3-d ed.). - Itaska, 1992.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 |