Имя материала: Социология управления: от группы к команде

Автор: Т.П.ГАЛКИНА

9.11. тест «способы преодоления конфликта внутри малой группы»

 

Инструкция

 

Перед вами тест, позволяющий оценить факторы, способствующие преодолеть назревший в группе конфликт. Оцените, пожалуйста, каждый пункт теста по 7-балльной шкале. Отмеченные вами баллы по каждому отдельному пункту теста суммируйте. Количество баллов по данному тесту может колебаться от 15 до 105.

Факторы

Оценка в

баллах

Факторы

1. Общегрупповые цели ясны для всех членов группы

7654321

1. Цели неясны либо сознательно отвергаются членами группы

2. Принятие всех задач членами группы

7654321

2. Отвержение задач отдельными членами группы

3. Преобладает рациональный подход к осознанию возникшего конфликта

7654321

3. Отсутствует рациональный подход к осознанию возникшего конфликта внутри группы

4. Члены группы стремятся помочь руководителю в преодолении конфликта

7654321

4. Отдельные члены группы стремятся нанести «удар» руководителю или коллегам

5. Причины возникшей конфликтной ситуации ясны

7654321

5. Причины конфликтной ситуации не ясны

6. Стремление найти адекватный выход из конфликта

7654321

6. Стремление отдельных членов группы использовать конфликт в личных целях

7. Стремление группы сплотиться для преодоления конфликта

7654321

7. Наличие эгоистических стремлений у отдельных членов группы и нежелание «гасить» конфликт

8. Повышение групповой активности для преодоления конфликта

7654321

8. Противодействие членов группы в поиске средств для выхода из конфликта

9. Увеличение группового согласия для разрешения конфликта

7654321

9. Стремление членов группы посеять еще большую рознь между собой

10. Члены группы оценивают возможные последствия конфликта

7654321

10. Члены группы оценивают результаты конфликта с позиций достижения своих личных целей

11. Руководитель полностью владеет ситуацией

7654321

11. Руководитель не владеет конфликтной ситуацией

12. Руководитель успешно управляет групподинамичес-кими процессами

7654321

12. Руководитель выбирает позицию созерцателя в группе

13. Руководитель выбирает оптимальную тактику взаимодействия с группой для преодоления конфликта

7654321

13. Руководитель не находит оптимальной тактики взаимодействия с группой

14. Руководитель своевременно осуществляет контроль над выполнением членами группы общих задач

7654321

14. Руководитель нерегулярно контролирует выполнение решения общих задач членами группы

15. Руководитель способствует созданию нормальной рабочей обстановки в группе

7654321

15. Руководитель не способствует созданию нормального психологического климата в рабочей группе

 

Оценка результатов тестирования

Меньше 30 баллов - выход из конфликта невозможен;

31—44 балла — выйти из конфликта малореально;

45 — 73 балла — конфликт усложняется и становится затяжным. Требуется очень большая работа со стороны руководителя и группы для исключения противоборства. Шансов на разрешение конфликта не так уж много;

74 — 89 баллов — разрешение конфликта сильно усложняется ввиду множества трудностей, связанных с деятельностью руководителя и членов группы;

90—105 баллов — конфликт может быть успешно разрешен на рациональной основе.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 |