Имя материала: Социология управления: от группы к команде

Автор: Т.П.ГАЛКИНА

Продолжение

 

1

2

3

 

66

Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.

по

 

67

Менеджер должен общаться с персоналом в основном письменно.

ПО

68

Лучший способ проведения преобразований — четкое следование плану их проведения.

ПО

69

Проводя преобразования, менеджер должен быть более внимателен к техническим аспектам, чем к человеческим проблемам.

по

70

Служебная записка представляет собой лучшее средство для объявления о серьезных преобразованиях.

по

71

Люди лучше работают, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.

по

72

Опыт показывает, что если персонал сам определяет норму своей производительности, эта норма обычно выше, чем та, которую устанавливает менеджер.

по

73

Иногда для того, чтобы совершить перемены, надо предпочесть подход: «Мы сделаем это, если вы сделаете то».

по

74

Надо дать руководящим работникам достаточно власти и ответственности для того, чтобы они сами проводили преобразования.

по

75

Сопротивление переменам почти всегда более эмоционально, чем рационально.

по

76

Большинство изменений должны начинаться с вершины иерархии и спускаться до самых низких уровней предприятия.

по

77

Определение способа проведения преобразований не входит в компетенцию персонала.

ПО

 

78

С помощью группового общения можно убедить меньшинство принять общую точку зрения.

ПО

 

79

Участие персонала в управлении — это лучшее средство заставить персонал согласиться с идеей, по которой руководство уже приняло решение.

по

 

80

Проведение преобразований не является главной задачей менеджера.

по

 

 

Обработка результатов

Подпись: Правильно 
1 2 3 6 8 11 12 13 16 18 21 22 23 26  28 31 32 33 36 38 41 42 43 46 48 51 52 53 56 58 61 62 63 66 68 71 72 73 76 78 
Итого «Правильно»: _____
Ниже приведены два списка: «правильно» и «ошибочно». Если вы отметили буквой «П» утверждение, фигурирующее в списке слева, обведите его номер. Если вы отметили буквой «О» утверждение, фигурирующее в списке справа, его номер обведите тоже.

Подпись: Ошибочно 
4 5 7 9 10 14 15 17 19 20 24 25 27 29 30 34 35 37 39 40 44 45 47 49 50 54 55 5759 60 64 65 67 69 70 74 75 77 79 80 
Итого «Ошибочно»:_________

 

Сложите два итога:_____________

 

Окончательный результат:____________

 

Ваше положение относительно других

Чтобы сравнить себя с другими менеджерами, используйте таблицу, приведенную ниже. Стандартизация этого теста проводилась в группе, в которой были представлены 1895 менеджеров из разных стран. Определите стандартную оценку, соответствующую набранному вами количеству баллов.

При стандартной оценке «5» вы попадаете в категорию менеджеров, которые менее всех способны качественно проводить преобразования, что составляет 5 \% общего числа группы. 75 или большее количество баллов зачисляют вас в 25\%-ную подгруппу самых эффективных реформаторов. Чем выше стандартная оценка, тем более вы компетентны при проведении изменений.

Общий результат:                               Стандартная оценка:

0-52                                                                         5

53-54                                                       15

55 - 56                                                     25

57 - 58                                                     35

59-60                                                       45

61-62                                                       55

 63 - 64                                                    65

65-66                                                       75

 67 - 68                                                    85

69 – 80                                                    95

Этот тест определяет, насколько вы знакомы с эффективными способами проведения преобразований. Вам, конечно, может показаться, что тест не совсем применим к вам или вашей ситуации, но все же стоит отметить, что он хорошо зарекомендовал себя при проверке на большой группе менеджеров. Нельзя с уверенностью сказать, что все утверждения, приведенные как правильные или ошибочные в этом тесте, действительно являются таковыми. Однако можно считать, что взятые в целом эти утверждения хорошо отражают то, что предполагается определить с помощью этого теста. Чтобы убедиться в этом, возьмите каждое из утверждений одно за другим и разберитесь, рассматривает ли их тест в общем плане как правильные или ошибочные. Следующие утверждения дадут вам представление о том, что можно в общем рассматривать как правильное:

• Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не представляют достаточно хорошо их цели.

• Оповещая сотрудников о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум касающейся их информации.

• Персонал лучше принимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.

• Люди обычно сопротивляются переменам, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.

• Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.

• Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.

• Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.

• Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.

• Люди часто противятся переменам из-за страха перед неизвестностью.

• Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.

• Часто бывает легче изменить группу, чем личность.

• Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.

• Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.

• Лучший способ проведения преобразований — четкое следование плану их проведения.

• Люди работают лучше, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.

 

Источник. Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - С. 43.

 

 

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 |