Имя материала: Введение в конфликтологию

Автор: Г.И.Козырев

Последствия конфликта в организации

 

В зависимости от характера конфликтной ситуации, стратегии поведения, избираемой участниками конфликта, и методов урегулирования, конфликт в организации может иметь как негативные, так и позитивные последствия.

К негативным последствиям можно отнести следующие:

 Усиление напряженности в отношениях между оппонентами,

рост враждебности, ухудшение социального самочувствия.

 Ограничение взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

 Уменьшение деловых контактов вопреки функциональной необходимости, предельная формализация общения, рост группового и индивидуального эгоизма.

 Падение мотивации к труду вследствие негативного настроения

и неуверенности в положительном решении возникших проблем; снижение производительности труда и рост текучести кадров.

 Отвлечение от работы, потеря времени и средств на ведение

конфликта и ликвидацию его последствий.

 Бессмысленная трата сил и энергии на конфронтацию; субъективные переживания и стрессы.

Чрезмерное обострение конфликтных разногласий и длительное противоборство сторон может привести организацию к всеобщему кризису и распаду.

К позитивным последствиям конфликта можно отнести следующие:

 Адаптация и социализация членов организации.

 Снятие внутреннего напряжения и стабилизация обстановки.

 Выявление и закрепление новой расстановки сил в организации.

 Выявление скрытых недостатков и просчетов.

 Радикальное решение назревших организационных и технологических проблем, поиск неординарных решений.

 Активизация информационных процессов.

 Групповое сплочение для решения общих проблем, рост само

сознания, чувства собственного достоинства и сопричастности к решаемым проблемам.

Даже поверхностный взгляд на перечисленные выше позитивные и негативные последствия конфликта позволяют сделать вывод, что одни и те же виды конфликтов, в зависимости от их развития и разрешения, дают диаметрально противоположные результаты.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 |