Имя материала: Информационные системы и технологии в экономике

Автор: Т.П. Барановская

6.9. глобальная сеть интернет

 

6.9.1. ПОЯВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СЕТИ

 

2 января 1969 г. Агентство перспективных исследовательских проектов (ARPA — Advanced Research Projects Agency), являющееся одним из подразделений Министерства обороны США, начало работу над проектом связи компьютеров оборонных организаций. В результате была создана сеть ARPANET, в основе функционирования которой лежали принципы, использованные позже при построении Интернета [35]. ARPANET, с одной стороны, должна была обеспечить сохранение коммуникаций в случае ядерной атаки противника, с другой стороны, облегчить сотрудничество различных исследовательских учреждений. ARPANET обеспечивала связь между университетами, военными учреждениями и предприятиями оборонной промышленности. В случае разрушения одной или нескольких линий связи система должна была уметь переключаться на другие линии. Спустя некоторое время в систему были встроены программы перемеше-ния файлов и электронная почта.

Следующим этапом в развитии Интернета было создание сети Национального научного фонда США (NSF — National Science Foundation). Сеть NSFNET объединяла научные центры США. Основой сети стали пять суперкомпьютеров, соединенных между собой высокоскоростными линиями связи. Все остальные пользователи могли подключаться к сети и использовать возможности этих суперкомпьютеров.

В 1987 г. был создан хребет сети NSFNET, состоящий из 13 центров, соединенньгх высокоскоростными линиями связи. Центры располагались в разных частях США. Сеть NSFNET быстро заняла место ARPANET, и последняя была ликвидирована в 1990 г. Таким образом появилась сеть Интернет в США.

Одновременно были созданы национальные сети в других странах. Они стали объединяться, и в 1990-х гг. возникла сеть Интернет в ее нынешнем виде. Сейчас Интернет объединяет тысячи разных сетей, расположенных по всему миру, к ним имеют доступ десятки миллионов пользователей.

В России сеть Интернет появилась недавно (сначала — электронная почта). Бурный рост пользователей в России начался с 1996 г.

Интернет скоро станет основным средством связи. Не только компьютеры, но телефоны, телевизоры, видеокамеры и другие устройства будут подключаться напрямую к сети Интернет. Умение работать в Интернете станет обязательным условием для достижения успехов практически в любой области деятельности.

 

6.9.2. СТРУКТУРА СЕТИ

 

Отличительной особенностью Интернета является высокая надежность. При выходе из строя части компьютеров и линий связи сеть будет продолжать функционировать. Такая надежность обеспечивается тем, что в сети Интернет нет единого центра управления. Если выходят из строя некоторые линии связи и компьютеры, то сообщения могут быть переданы по другим линиям связи. Как и любая другая компьютерная сеть, Интернет состоит из множества компьютеров, соединенных между собой линиями связи (рис. 6.35), и установленных на этих компьютерах программ. Интернет обеспечивает обмен информацией между всеми компьютерами, которые входят в сети, подключенные к ней. Тип компьютера и используемая ими операционная система значения не имеют.

Основные ячейки Интернета — локальные вычислительные сети. Если ЛВС подключена к Интернету, то и каждая рабочая станция этой сети также может подключиться к Интернету. Существуют также компьютеры, самостоятельно подключенные к Интернету. Это хост-компьютеры (host — хозяин).

"Центральная жила" Интернета — оптоволоконный кабель с очень высокой пропускающей способностью. Информацию можно переносить и с помощью спутниковых систем связи. Спутники позволяют передавать информацию между континентами через космическое пространство.

Интернет представляет собой совокупность физически взаимосвязанных хост-компьютеров. Каждый подключенный к сети компьютер имеет свой адрес, по которому его может найти абонент из любой точки мира.

Пользователи Интернета подключаются к сети через компьютеры специальных организаций, которые называются поставщиками услуг сети Интернет — провайдерами (provider). Провайдеры имеют множество линий для подключений пользователей и

высокоскоростные линии связи для подключения к остальной части Интернета. Мелкие поставщики подключены к более крупным и т.д. Все организации, соединенные между собой высокоскоростными линиями связи, используют магистральный канал, или хребет (от англ. — backbon), сети Интернет. Если поставщик подключен непосредственно к хребту, то скорость передачи информации будет максимальной.

Однако и одиночный пользователь, и ЛВС могут подключаться высокоскоростной линией к хребту Интернета и стать провайдерами.

Компьютеры, подключенные к Интернету, часто называются ее узлами или сайтами (от англ. site — место). Узлы, установленные у провайдеров, обеспечивают доступ пользователей к Интернету.

Многие фирмы создают в Интернете web-узлы (web — паути-

на, сеть,         с помощью которых они распространяют

информацию о своих товарах и услугах.

Подключение к Интернету через провайдера означает, что вы

с помощью своего модема          соединение с компью-

тером поставщика, который связывает вас с Интернетом. В настоящее время используются четыре различных варианта подключения к Интернету:

постоянное подключение (24 часа в сутки). ЛВС подсоединяются с помощью выделенной линии связи, которая обеспечивает высокую скорость передачи информации. Используется средними и крупными фирмами. Дорогой вариант;

работа с помощью электронной почты. Дешевый метод;

коммутируемое соединение с помощью эмуляции терминала. Ваш ПК — удаленный терминал поставщика — использует систему поставщика. Сейчас этот способ используют в основном профессионалы, чтобы добиться некоторых нестандартных результатов, а раньше им пользовались многие;

•           коммутируемое IP-соединение. Через обычную телефонную

линию ваш модем связывается с модемом провайдера. Это сеан-

совое так как во время сеанса вы полноправный

пользователь Интернета, но по окончании сеанса связь с Интер-

нетом разрывается.

 

6.9.3. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ

 

В сети Интернет используются два основных понятия: адрес и протокол.

Свой уникальный адрес имеет любой компьютер, подключенный к Интернету. Даже при временном соединении по коммутируемому каналу компьютеру выделяется уникальный адрес. Адрес должен иметь формат, позволяющий вести его автоматически и нести некоторую информацию о своем владельце.

С этой целью для каждого компьютера устанавливаются два адреса: цифровой IP-адрес и доменный адрес.

Цифровой адрес удобен для обработки на компьютере, а доменный адрес — для восприятия пользователем.

Цифровой адрес. Он имеет длину 32 бита, для удобства разделен на 4 блока по 8 бит, которые можно записать в десятичном виде.

Например, адрес сети — 192.45; адрес подсети — 9; адрес компьютера

Полный адрес: 192.45.9.150

Доменная адресация. Числовая адресация удобна для машинной обработки таблиц маршрутов, но совершенно неприемлема для использования ее человеком. Запомнить наборы цифр гораздо труднее, чем мнемонические осмысленные имена. Для облегчения взаимодействия в сети сначала стали использовать таблицы соответствия числовых адресов именам машин. Эти таблицы сохранились до сих пор и используются многими прикладными программами. Это файлы с именем hosts. Если речь идет о системе типа Unix, то этот файл расположен в каталоге etc (табл. 6.3).

Последний столбец в этой таблице является необязательным. Пользователь для обращения к машине может использовать как IP-адрес машины, так и ее имя или синоним (alias). Обращения, представленные ниже, приводят к одному и тому же результа-инициированию сеанса telnet с машиной Apollo:

telnet 144.206.160.40

или

telnet Apollo '

или

telnet www

Однако такой способ присвоения символьных имен был хорош до тех пор, пока число пользователей Интернета было невелико. По мере роста сети стало затруднительным держать большие списки имен на каждом компьютере. Для того чтобы решить эту проблему, была придумана специальная система имен — DNS (Domain Name System).

Любая DNS является прикладным процессом, который работает над стеком TCP/IP. Таким образом, базовым элементом адресации является IP-адрес, а доменная адресация выполняет роль сервиса.

Система доменных адресов строится по иерархическому принципу. Однако иерархия эта нестрогая. Фактически нет единого корня всех доменов. В 1980-е гг. были определены первые домены верхнего уровня: gov, mil, edu, com, net. Позднее, когда сеть перешагнула национальные границы США, появились национальные домены типа uk, jp, au, ch и т.п. Для СССР также был выделен домен После 1991 г., когда республики Союза стали суверенными, многие из них получили свои собственные домены. Однако домен СССР остался, ибо просто так выбросить домен из сервера имен нельзя, на основе доменных имен строятся адреса электронной почты и доступ ко многим другим информационным ресурсам Интернета. Поэтому гораздо проще оказалось ввести новый домен к существующему, чем заменить его. Таким образом, в Москве существуют организации с доменными именами, оканчивающимися на su (например, kiae.su) и на ш (например, mesi.ru).

Вслед за доменами верхнего уровня следуют домены, определяющие либо регионы, либо организации. Далее идут следующие уровни иерархии, которые могут быть закреплены либо за небольшими организациями, либо за подразделениями больших организаций.

Сетевой протокол. Он предписывает правила работы компь-

ютерам, которые подключены к сети. Стандартные протоколы

заставляют разные компьютеры            на одном языке. Та-

ким образом осуществляется возможность подключения к Интернету разнотипных компьютеров, работающих под управлением различных операционных систем.

На нижних (2-м и 3-м) уровнях используются два основных протокола: IP-протокол Интернета и TCP-протокол управления передачей.

Так как эти два протокола тесно связаны, то часто их объединяют и говорят, что в Интернете базовым протоколом является TCP/IP. Все остальные протоколы строятся на их основе.

Конечными пользователями глобальной сети являются хост-компьютеры (или устройства), имеющие 32-битный адрес, разбитый на 4 байта и представленный в десятичном формате (256.256.256.256), так как в двоичном виде он плохо воспринимается людьми.

Протокол TCP разбивает информацию на порции, нумерует все порции, чтобы при получении можно было правильно собрать информацию. Каждый пакет получает заголовок TCP, где, кроме адреса получателя, содержится информация об исправлении ошибок и о последовательности передачи пакетов. Затем пакеты TCP разделяются на еще более мелкие пакеты IP.

Пакеты состоят из трех различных уровней, каждый из которых содержит: данные приложения, информацию TCP, информацию IP.

Перед отправкой пакета протокол TCP вычисляет контрольную сумму. При поступлении снова рассчитывается контрольная сумма, если пакет поврежден, то запрашивается повторная передача. Затем принимающая программа объединяет пакеты IP в пакеты TCP, из которых реконструируются исходные данные.

Протоколы TCP/IP обеспечивают передачу информации между компьютерами. Все остальные протоколы с их помощью реализуют самые разные услуги Интернета.

 

6.9.4.   КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕСУРСОВ ИНТЕРНЕТА

 

Информационныересурсы Интернета — это вся совокупность информационных технологий и баз данных, которые доступны при помощи этих технологий. К их числу относятся, например:

электронная почта;

система телеконференций Usenet;

система файловых архивов FTP (File Transfer Protocol);

информационная сеть WWW;

информационная система Gopher;

информационная система WAIS (Wide Area Information Service);

информационные ресурсы LISTSER V;

справочные книги Х.500;

справочная служба WHOIS;

информационные ресурсыMailbase и TRICKLE;

удаленный доступ к ресурсам Telnet.

Главный режим доступа к информационным ресурсам Интернета — on-line. Даже серверы электронной почты обмениваются информацией друг с другом в интерактивном режиме по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

В отечественных условиях, несмотря на бурное развитие телекоммуникаций, основным средством доступа к Интернету является электронная почта.

Приведем краткую характеристику перечисленных выше ресурсов сети.

Электронная почта. Это один из важнейших информационных ресурсов, самое массовое средство электронных коммуникаций. Любой пользователь Интернета имеет свой почтовый ящик в сети. Если учесть, что через Интернет можно принять или послать сообщения еще в два десятка международных компьютерных сетей, некоторые из которых не имеют сервиса on-line вовсе, то становится понятным, что почта предоставляет возможности в некотором смысле даже более широкие, чем просто информационный сервис Интернета.

Электронная почта во многом похожа на обычную почтовую службу. Корреспонденция подготавливается пользователем на своем рабочем месте либо программой подготовки почты, либо просто обычным текстовым редактором. Программа подготовки почты вызывает текстовый редактор, который пользователь предпочитает всем остальным программам этого типа. Затем пользователь должен вызвать программу отправки почты (программа подготовки почты вызывает программу отправки автоматически). Стандартной программой отправки является sendmail, работающая как почтовый курьер, который доставляет обычную почту в отделение связи для дальнейшей рассылки. В Unix-систе-мах sendmail сама является отделением связи. Она сортирует почту и рассылает ее адресатам. От пользователей персональных компьютеров, имеющих почтовые ящики на своих машинах и работающих с почтовыми серверами через коммутируемые телефонные линии, могут потребоваться дополнительные действия. Так, например, пользователи почтовой службы Relcom должны запускать программу UUCP (Unix-to-Unix Copy Protocol), которая осуществляет доставку почты на почтовый сервер.

Для работы электронной почты в Интернете разработан специальный протокол SMTP, который является протоколом прикладного уровня и использует транспортный протокол TCP. Од-

нако совместно с этим протоколом используется и UUCP, кото-

рый хорошо подходит для использования телефонных линий связи.

Большинство пользователей электронной почты Relcom реально

пользуются для доставки почты на узел именно этим протоко-

лом. Разница между SMTP и UUCP заключается в том, что при

использовании первого протокола       пытается найти ма-

шину — получателя почты и установить с ней взаимодействие в режиме on-line для того, чтобы передать почту в ее почтовый ящик. В случае использования UUCP почта достигает почтового ящика получателя за считанные минуты и время получения сообщения зависит только от того, как часто получатель просматривает содержимое своего почтового ящика.

Система телеконференций Usenet. Система построена по прин-

ципу электронных досок объявлений, когда любой пользователь

может поместить свою информацию в одну из групп новостей

Usenet, и эта информация станет доступной другим пользовате-

лям, которые на данную группу новостей подписаны. Именно

этим способом распространяется большинство сообщений Ин-

тернета, например списки наиболее часто задаваемых вопросов

FAQ (Frequently Asked Questions) или реклама программных про-

дуктов. По     можно получить и вирус, если заказывать и

распаковывать все подряд, что приходит на ваш почтовый адрес.

Usenet — хорошее место для объявления международных конфе-

ренций и семинаров.

Система файловых архивов FTP. Это огромное распределенное хранилище всевозможной информации, накопленной за последние 10—15 лет в сети. Любой пользователь может воспользоваться услугами анонимного доступа к этому хранилищу и скопировать интересующие его материалы. Объем программного обеспечения в архивах FTP составляет терабайты информации, и ни один пользователь или администратор сети просто физически не может обозреть эту информацию. Кроме программ в FTP-ap-хивах можно найти стандарты Интернета RFC, пресс-релизы, книги по различным отраслям знаний, главным образом по компьютерной проблематике, и многое другое. Практически любой архив строится как иерархия каталогов. Многие архивы дублируют информацию из других архивов (так называемые зеркала — mirrors). Для того чтобы получить нужную информацию, вовсе не обязательно ждать, пока информация будет передана из Австралии или Южной Африки, можно поискать "зеркало" где-нибудь ближе, например в Финляндии или Швеции. Для этой цели существует специальная программа Archive, которая позволяет просканировать FTP-архивы и найти тот, который устраивает пользователя по составу программного обеспечения и коммуникационным условиям.

WWW. Распределенная гипертекстовая информационная система World Wide Web (Всемирная паутина) — это последний хит Интернета. World Wide Web предоставляет удобный доступ к большинству информационных архивов Интернета. Особенностью системы является механизм гипертекстовых ссылок, благодаря которому пользователь может просматривать материалы в порядке выбора этих ссылок. Многие интерфейсы данной технологии позволяют выбирать интересующий материал простым нажатием кнопки мыши на нужном слове или поле графической картинки. Система универсальных адресов дает возможность проадресовать практически все информационные ресурсы Интернет. Многие издательства взяли WWW на вооружение для создания электронных версий своих журналов. В системе WWW существует большое количество различного рода каталогов, которые позволяют ориентироваться в сети. Кроме того, пользователи могут выполнять даже удаленные программы или смотреть фильмы по сети. Такой сервис не обеспечивается другими информационными системами Интернет.

Gopher. Это еще одна распределенная информационная система Интернета. В основу ее интерфейсов положена идея иерархических каталогов. Внешне Gopher выглядит как огромная файловая система, которая расположена на машинах сети. Первоначально Gopher задумывался как информационная система университета с информационными ресурсами факультетов, кафедр, общежитий и т.п. До сих пор основные информационные ресурсы системы сосредоточены в университетах. Gopher считается простой системой, легкой в установке и администрировании, достаточно надежной и защищенной. Количество серверов Gopher на 1994 г. превышало число серверов WWW в 1,5 раза, и до 1995 г. темпы роста установок серверов Gopher опережали все остальные ресурсы сети. В России Gopher-серверы не так распространены, как во всем мире; профессионалам больше нравится World Wide Web.

WAIS. Это распределенная информационно-поисковая система Интернета. WAIS разработана четырьмя ведущими американскими компаниями, и первое время она была коммерческим продуктом, пока не появилась свободно распространяемая версия — free WAIS. В основу системы положен принцип поиска информации с использованием логических запросов, основанных на применении ключевых слов. Клиент "обшаривает" все серверы WAIS на предмет наличия на них документов, удовлетворяющих запросу. Система широко применяется как поисковая машина в других информационных сервисах Интернета, например в WWW и Gopher. Наиболее известным проектом, где была применена WAIS, является электронная версия энциклопедии "Бри-таника".

LISTSER V. Это, строго говоря, не сервис Интернета, а система почтовых списков BITNET. Однако это очень популярный ресурс в глобальных компьютерных сетях, и в Интернете существуют шлюзы для доступа к нему. LISTSER V специально ориентирован на применение в качестве транспорта электронной почты. Доступ к нему в интерактивном режиме затруднен. В мире насчитывается много сотен списков LISTSER V, которые организованы по группам интересов, например существуют группы разработчиков программ ядерно-физических расчетов EGS-4 или группы любителей научной фантастики. LISTSER V во многом пересекается с Usenet, однако это не мешает существованию как одной, так и другой системы.

Это европейский стандарт для компьютерных справочных служб. Базы данных Х.500 содержат информацию о пользователях сети, их электронные и обычные адреса, идентификаторы и реальные имена, должности и места службы. Кроме того, хранится информация не только о физических лицах, но и об организациях. В последнем случае дается краткое описание основных направлений их деятельности.

Это служба, аналогичная по назначению системе Х.500, но являющаяся детищем Интернета. Работа с системой WHOIS несколько отличается от работы с Х.500 в силу ее организации. WHOIS — распределенная система, поэтому запросы отправляются по всему множеству серверов WHOIS в Интернет, если только не указан адрес конкретного сервера.

Mailbase. Это система, во многом повторяющая описанный выше ресурс LISTSER V.

TRICKLE. Это доступ по почте к архивам RTF, который организован через специальный шлюз. Этот шлюз имеет навигационные средства для поиска нужной информации в сети, пользователь может вести с ним своеобразный диалог по почте, выбирая нужную информацию путем ввода специальных команд TRICKLE.

Существуют и другие        к которым можно получить

доступ по почте.

Telnet одна из самых старых информационных технологий Интернета. Она входит в число стандартов, которых насчитывается три десятка на полторы тысячи рекомендуемых официальных материалов сети, называемых RFC (Request For Comments).

Под telnet понимают триаду, состоящую из telnet-интерфейса

пользователя, telnet-процесса и telnet-протокола. Эта триада обес-

печивает описание и реализацию сетевого  для доступа

к ресурсам удаленного компьютера.

В настоящее время существует достаточно большое количество программ — от Kermit до различного рода BBS (Bulletin Board System), которые позволяют работать в режиме удаленного терминала, но ни одна из них не может сравниться с telnet по степени проработанности деталей и концепции реализации.

Telnet как протокол описан в стандарте RFC-854 (май, 1983 Его авторы Дж. Постел (J.Postel) и Дж. Рейнолдс (J. Reynolds) во введении к документу определили назначение telnet так: "Назначение telnet-протокола дать общее описание, насколько это только возможно, двунаправленного, восьмибитового взаимодействия, главной целью которого является обеспечение стандартного метода взаимодействия терминального устройства и терминал-ориентированного процесса. При этом протокол может быть использован и для организации взаимодействия "терминал-терминал" (связь) и 'Чіроцесс-процесс" (распределенные вычисления)".

Telnet строится как протокол приложения над транспортным протоколом TCP. В основу telnet положены три фундаментальные идеи:

концепция сетевого виртуального терминала NVT (Network Virtual Terminal);

принцип договорных опций (согласование параметров взаимодействия);

симметрия связи "терминал-процесс".

При установке telnet-соединения программа, работающая с реальным терминальным устройством, и процесс обслуживания этой программы используют для обмена информацией спецификацию представления правил функционирования терминального устройства NVT. Спецификация NVT — это стандартное описание наиболее широко используемых возможностей реальных физических терминальных устройств, позволяющее преобразовать в стандартную форму способы отображения и ввода информации.

 

6.9.5.  КОММЕРЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕРНЕТА

 

До недавнего времени сеть Интернет (далее — Сеть) использовалась исключительно как глобальное средство обмена информацией. Однако в последнее время возможности Сети, связанные прежде всего с появлением сервиса WWW, создали благоприятную почву для ведения бизнеса в Сети. Реальность такова, что любые компании или бизнесмен могут рассматривать Сеть в качестве средства для реализации коммерческих целей. Организация виртуального (электронного) магазина для проведения коммерции через Сеть становится все более насущной потребностью для большинства фирм.

Сеть открывает доселе никому не ведомые возможности ведения бизнеса. Любой деловой человек должен понять, что только тот, кто может наиболее полно и качественно использовать потенциал Интернета, имеет шанс значительно улучшить свои конкурентные позиции.

Уже сейчас Сеть активно используется многими компаниями как оперативное средство связи. Причем речь идет и о коммутации внутри одной корпорации (допустим, между разными службами или отделами), и об обмене информацией между разными фирмами, связанными партнерскими отношениями, которые выступают в роли заказчика и поставщика. Подобное применение Сети (чаще всего в этом случае имеют в виду использование электронной почты) позволяет оптимизировать информационные потоки и непосредственно ускорить и сделать более качественным процесс ведения самого бизнеса. Другая активно применяемая модель бизнеса в Сети связана с ее использованием средства массовой информации для распространения сведений о самой фирме и о ее продукции и услугах, или, проще говоря, для рекламы, а также в качестве инструмента исследования.

Число хост-компьютеров в Сети составляет сейчас более пяти миллионов и растет во всех регионах (Северная Америка, Европа, Азия и др.) с приблизительно одинаковой скоростью — 130\% в год. В 1998 г. в Сети действовало около 400 тыс. активных сайтов, в 1999 г. их было уже 850 тыс., а в 2002 г. более 2 млн активных сайтов.

Общий оборот индустрии Интернета в 2004 г., по оценкам, должен составить более 7 трлн долл. К тому времени в Сети будет функционировать около 10000 крупных коммерческих проектов, включая биржи, работающие в режиме on-line, а также значительное число фирм, специализирующихся на обслуживании и технической поддержке порталов.

В разных странах Интернет развивается неравномерно, поэтому количественные показатели часто несравнимы. В качестве примера возьмем показатели США как страны с наиболее развитой Интернет-индустрией.

Количество рабочих мест в США. непосредственно связанных с организацией и поддержкой Интернет-сайтов, в течение 1999 г. увеличилось на 36\% и достигает в настоящее время 2,5 млн. Особенно быстро появляются новые рабочие места в инфраструктуре Сети, где их рост составил 48\%. За тот же период общие доходы рынка Интернета в США возросли на 62\%, достигнув 524 млрд долл. в год. Доходы от Интернета продолжают расти и в 2000 г. составили 850 млрд долл. В 2003 г. интрасети, созданные на основе интернет-технологий, будут использоваться в 80\% американских предприятий. В частном секторе около 37\% абонентов будут подключаться к Сети, пользуясь новыми скоростными технологиями, такими, как кабельные модемы (14\%), линии и IDSL (20\%) и гибридные спутниковые каналы (3\%).

Количество пользователей Интернета. В мире насчитывается млн пользователей Сети. По прогнозам аналитиков, в 2003 г. их будет порядка 500- -600 млн. а в 2005 г. — более 800 млн человек.

Уровень развития Сети в каждой стране тесно связан с ее об-

щим уровнем инфраструктуры телекоммуникаций и компьюте-

ризации. Неудивительно поэтому, что наиболее развитой стра-

ной в этом смысле является в настоящее время США. Более 65\%

американцев старше 12 лет имеют доступ к  а полови-

на из них каждый день     в Сеть и проводит в ней не менее

часа.

Количество европейских пользователей Сети пока меньше, но быстро растет. Доступ в Интернет сейчас имеют около 34\% населения Европы, а к 2004 г. эта цифра составит уже 79\%. Здесь по числу пользователей лидирует Англия, имеющая 6,4 млн семей, подключенных к Интернету, что составляет около 27\% населения страны. На втором месте находится Германия с 7,1 млн семей (20,7\% населения), а на третьем — Франция, где подключено около 3 млн семей (12,1\% населения). За один только 1999 г. количество пользователей во Франции, подключенных к Всемирной паутине, выросло на 47\%, в Германии — на 22\% и в Англии — на 33\%. Всего в этих странах подключилось около 9 млн человек.

Активно развивается также азиатский рынок Интернета. В частности, в Японии насчитывается более 27 млн пользователей. По мнению аналитиков, в 2005 г. их количество достигнет 76 млн человек. К Сети подключено около 78\% японских предприятий. Широкое распространение получили интернет-технологии в Гонконге, здесь подключено к Сети более 1,8 млн человек, что составляет 37\% населения в возрасте от 12 до 60 лет. За последний год число пользователей здесь возросло на 39\%. Около млн пользователей Сети живут в Китае, к 2003 г. их будет уже около 21 млн человек. К 2003 г. существенно увеличится и армия индийских пользователей, достигнув численности в 9 млн человек. Годовые темпы прироста количества пользователей в Китае и Индии превышают 100\%.

Продажи через Интернет. Если на начальном этапе своего развития Интернет служил лишь для общения и распространения некоммерческой информации, сегодня уже очевидно, что сетевые технологии могут успешно использоваться и в коммерческих целях.

Первыми в Сети несколько лет назад появились розничные электронные магазины типа В2С (business-to-customers), нацеленные на конечного потребителя. Затем быстро стали развиваться сайты В2В (business-to-business), предназначенные для корпоративных покупателей. В настоящее время объемы заказов на покупку через Интернет уже значительны и растут стремительными темпами.

К настоящему моменту около 40\% всех Интернет-пользователей (более      млн человек) совершили хотя бы одну покупку в магазинах, работающих в режиме on-line. Объем розничных про-

даж в Сети составил около         млрд долл.

В 2000 клиентами электронных магазинов стали около 75\% всех постоянных пользователей. Покупки в Сети делают около 28,4 млн семей, из них млн — впервые. Общие доходы электронной коммерции с учетом корпоративных продаж достигают 130 млрд долл., что составляет около 0,4\% всех мировых продаж (31 трлн долл.). Данному росту, помимо увеличения числа пользователей Сети, будет способствовать и появление большого количества новых Интернет-магазинов.

В 2002 г. в журнале "Fortune" был опубликован список, из которого следовало, что 70\% компаний используют Интернет в своем бизнесе. Объем электронных сделок при этом составлял 500 млрд долл., а доля корпоративного сектора выросла до 80\%.

Прогнозы различных компаний на 2004—2005 гг., несмотря

на значительные расхождения, свидетельствуют о мощных тем-

пах роста электронной коммерции (от 60 до 150\% в год). Годо-

вой объем продаж в Сети к тому времени обещает достигнуть

трлн долл. Таким образом, доля электронного сектора в

экономике может составить        Вероятно, около половины

этого объема сделок будет заключаться в США, а вторым по величине станет азиатский рынок. С небольшим отрывом за ним будет следовать европейская электронная коммерция, главным образом Германия, Англия и Франция. На порядок меньшим останется пока объем южноамериканского, африканского и ближневосточного рынков. Особенно быстрые темпы развития прогнозируются в корпоративном секторе. Объем продаж потребительских товаров в Сети через 5 лет может достигнуть 800 млрд долл.

Факторы развития. Несмотря на высокий темп роста доходов, рынок электронной коммерции нельзя назвать устойчивым. В то время как одни фирмы получают здесь гигантские прибыли, другие вынуждены пересматривать свои бизнес-планы для поддержания хотя бы минимальной прибыльности. Для создания и ввода в действие электронного магазина требуется всего несколько недель, поэтому соблазн выхода в этот сектор торговли крайне велик. Тем не менее для успеха на новом рынке необходимо правильное построение стратегии бизнеса в каждом конкретном его сегменте.

Одним из относительно надежных путей выхода на электронный рынок является развитие нового направления бизнеса в уже существующей, хорошо зарекомендовавшей себя компании. По такому пути успешно продвигаются, например, такие гиганты, как Dell, Deutsche Bank, Sony, Wal-Mart и Barnes&Noble. Стимулирующими факторами для таких компаний являются расширение рынка за счет удаленных пользователей, а также снижение накладных расходов на прием и обработку заказа за счет полной автоматизации данных процессов в электронных магазинах. В частности, среднюю стоимость обработки одной банковской трансакции удается снизить с 1 долл. до 1 цента, т.е. в 100 раз.

Считается, что, используя Интернет-технологии, традицион-

ные компании могут сократить издержки на  что означа-

ет увеличение прибыли на Поэтому компании и заин-

тересованы в организации электронных продаж и привлечении к

ним пользователей. Например, одна из последних моделей авто-

мобиля "Форд" продается только по Сети в целях повышения

популярности именно электронного способа покупки и привле-

чения к нему клиентов.

Однако возможна и принципиально другая схема построения бизнеса. Аналитики отмечают, что появление интернет-технологий маркетинга товаров и услуг, выполняемых в режиме on-line, может постепенно привести к разделению функций производства и продажи между различными компаниями. Уже сейчас многие производители заключают контракты на поставку своих товаров с компаниями, применяющими новые технологии продвижения и продажи товаров, в том числе с помощью интернет-магазинов.

Вместе с тем на электронном рынке набирает силу тенденция к объединению компаний и их поглощению друг другом, подобно тому, как это происходило недавно в компьютерной и автомобильной промышленности. Любой рынок на начальном этапе своего развития представляет собой множество мелких компаний. Более удачливые постепенно поглощают конкурентов и захватывают новые высоты. К таким фирмам можно отнести Yahoo, Microsoft, Gateway, Amazon и т.д. Ресурсы поглощенных фирм при этом не исчезают, а преображаются и интегрируются в более успешную модель.

Доля, \%

37-42 20—38

7

29

28 17—27

24

20 17 16

8

Типы покупок. Ниже приведено процентное соотношение интернет-покупателей по различным товарам и услугам.

Товар, услуга Книги

Музыкальные компакт-диски Чаты

Программное обеспечение Туристические услуги Одежда Подарки

Банковские операции Компьютерные компоненты Хозяйственные товары Операции с ценными бумагами

Исследования показывают, что интерес к различным интернет-проектам имеет региональную специфику. Так, в Европе, Южной Африке и Бразилии процветают онлайн-банки, а жители Латинской Америки чаще других "ищут" в Сети музыку. Самыми доходными категориями товаров пока являются аппаратное и программное обеспечение, путешествия и финансовые услуги, обеспечивающие около 70\% прибыли.

Кроме того, различаются покупки, сделанные мужчинами и женщинами: женщины интересуются в Сети в основном информацией о косметике и медицинских средствах и гораздо меньше — о книгах, автомобилях, путешествиях, программном обеспечении и музыке.

На отдельные категории товаров в Сети спрос резко повышается. В частности, онлайновые продажи автомобилей в США и Канаде выросли за последние годы в 24 раза, косметических и гигиенических средств — в 8 раз, игрушек — в 5 раз. Аналитики полагают, что крайне перспективной является также онлайновая торговля книгами, музыкальными и видеодисками. Темпы ее развития вскоре могут поставить под угрозу существование традиционных магазинов, способных потерять рынки сбыта. В частности, доход от продажи музыкальных компакт-дисков в сети в 1999 г. составил 170 млн долл. и может достигнуть 5 млрд долл. в 2005 г. Уже к концу 2000 г. более 10\% продажи компьютеров, книг и компакт-дисков в Северной Америке осуществлялись в режиме on-line.

Ниже приводятся данные о некоторых активно развивающихся в этом направлении категориях товаров и услуг.

Рынок автомобилей. Маркетинговые исследования показыва-

ют,      покупателей новых автомобилей используют в

процессе покупки информацию из Интернета. Их число выросло

к 2003 г. до 80\%. В частности, сайт, на котором можно получить

информацию об автомобилях фирмы General Motors Corp., по-

сещают 650 тыс. человек в месяц. Ожидается, что поток посетите-

лей увеличится в   раз. Для развития электронного направ-

ления своего бизнеса General Motors Corp. вступила недавно в

альянс с компанией America Online. Аналогичное сотрудничество

осуществляют концерн Ford и электронная компания Yahoo.

Пока нельзя сказать, что рынок автомобилей в Интернете развит или стабилен. Когда речь идет о таких дорогостоящих покупках, пользователи уделяют больше внимания вопросам гарантии и безопасности. Так, только 4\% из получивших информацию об автомобиле в Сети совершают покупку именно электронным путем.

Тем не менее электронный вариант бизнеса развивается крайне активно и, по прогнозам некоторых экспертов, к 2005 г. может захватить до 50\% всего автомобильного рынка.

Книги. Торговля книгами в Сети уже занимает существенную часть книжного рынка. И хотя 95\% книг все еще покупаются традиционным способом, аналитики считают, что этот процент будет быстро сокращаться с ростом числа пользователей Сети.

Кроме возможности заказать книгу, не выходя из дома, электронные магазины предоставляют совершенно новые услуги. В частности, уже не редкость магазин, где любую книгу можно просмотреть в Интернете и даже скопировать страницы в графическом формате. "Электронная" книга может быть заказана и доставлена в течение нескольких минут. В связи с этим продажа в режиме on-line составляет очень серьезную конкуренцию традиционным книготорговцам и в первую очередь мелким магазинам. В частности, в США за последнее время закрылось около 45\% мелких книжных магазинов.

Рынок программного обеспечения для электронной коммерции. Развитие электронной коммерции привело к появлению совершенно нового вида программных продуктов — программного обеспечения для электронного бизнеса, позволяющего организовать в Сети сайт со всеми функциями электронного магазина и его взаимодействие с платежными системами. Объем рынка таких приложений в 2003 г. достигнет     млрд долл., что составит

 

9-1909

около 1\% всех затрат компаний на программное обеспечение. Если крупные компании будут заказывать разработку специализированных продуктов для своих нужд, то мелкие фирмы смогут воспользоваться услугами провайдеров программных решений (Application Service Providers) для организации бизнеса.

Билеты. Продажа билетов услуга, требующая быстрого оп-

роса нескольких баз          вычислений стоимости билета и ски-

док, формирования заказа и извещения о нем авиа- и железнодо-

рожных компаний и других участников. Электронные системы уже

давно используются в этом бизнесе как совершенно необходимое

средство, и Интернет служит для пользователя недостающим зве-

ном, позволяющим максимально удобно приобретать билеты. Ком-

пании крайне заинтересованы во внедрении методов заказа биле-

тов в режиме on-line, так как это позволяет сократить издержки на

обработку заказов. Качество сайтов и удобство заказа могут стать

здесь решающим фактором. Например, компания United Airlines вы-

яснила, что многие посетители сайта делали мало заказов из-за

достаточной информации об условиях заказа и слишком трудного

процесса оформления. В связи с этим компания организовала спе-

циальное подразделение для оказания этих услуг.

В 1999 г. объем интернет-продажи билетов в США составил около 6,5 млрд долл., а к 2005 г. достигнет 28 млрд долл. Кроме того, в ближайшем будущем появятся дополнительные услуги для путешественников, связанные с использованием мобильных устройств. Клиенты смогут быстро перепланировать свою поездку (в частности, переносить вылет) или, находясь в пути, заказывать номер в гостинице.

Интернет-рынок недвижимости.Удобства Интернета очевидны также для получения информации о недвижимости и ее покупке: 90\% покупателей недвижимости интересуются в Сети только списками продающихся домов, 30\% — нуждаются в более подробной информации. Популярны у покупателей виртуальные экскурсии по домам, выставленным на продажу, позволяющие тщательно осмотреть объект возможной покупки.

Акции. Благодаря удаленному доступу к биржевым системам

абоненты могут торговать акциями по Сети. в Евро-

пе в 2000 г. таких абонентов было около 4,5 млн, а в ближайшее будущее ожидается около 17 млн человек.

Всего в мире по Интернету управлялось около 7 млн инвестиционных счетов.

Ожидается, что наибольшее развитие европейская электронная торговля акциями получит в Германии, на втором месте окажется Швеция, на третьем — Великобритания.

Наборперсонала. Кроме продажи товаров и услуг многие компании используют Интернет для собственных нужд, в частности для набора персонала. Новый способ подбора персонала в разных странах и отраслях развивается неравномерно: в США им пользуются в настоящее время 92\% компаний, в Европе — 73\%, в Азии — 68\%. В отрасли высоких технологий подобным способом решают кадровые вопросы все компании, в торговле — 89\%, в секторе финансовых услуг — 73\%.

Мобильная коммерция. Электронная коммерция позволила производителям и продавцам прийти непосредственно в дома и офисы своих клиентов. Следующий шаг — вынести свои услуги и на мобильные терминалы пользователей, в частности на сотовые телефоны. Технологическая основа для подобного продвижения уже существует — это протоколы WAP и GPRS, позволяющие на мини-дисплее мобильного телефона просматривать некоторые web-страницы и работать в Интернете. Новое направление получило название "мобильная коммерция" (m-commerce), и ее услуги уже действуют в некоторых странах. Например, в Финляндии можно совершить покупку в уличном автомате, набрав определенный номер на сотовом телефоне.

Мобильный сектор развивается крайне быстрыми темпами. Если сейчас в США пользуются сотовыми телефонами 35\% населения, из которых только каждый десятый (3\% населения) осуществляет мобильный выход в Сеть, то уже через их доля возрастет до 80\%. Практически все абоненты планируют пользоваться мобильной электронной почтой.

В скором времени по мобильному телефону можно будет

также делать различные покупки. По прогнозам экспертов, в

2004 г.            всех мобильных телефонов будут совместимы с

протоколом WAP, а объем мобильного сектора в электронной

коммерции может достигнуть     В 2005 г. ожидается, что

в мире будет эксплуатироваться           млн мобильных теле-

фонов (из них 240 млн — в Европе), а около 500 млн потенциальных пользователей услуг m-commerce сформируют рынок объемом до 200 млрд долл.

В России сейчас более 3 млн пользователей сотовых телефонов. Растет число мобильных пользователей Сети, планируется слияние платежных систем операторов мобильной связи и провайдеров Интернета.

Намечается дальнейшее совершенствование мобильной коммерции. Например, будет возможно определение местоположения абонента для предложения ему подходящих услуг. Кроме того, ведется работа по созданию мобильных устройств для выполнения специальных задач, которые могут быть встроены в различные приборы. В частности, с помощью сотового телефона можно будет дистанционно отключить зажигание в угнанной машине.

Разрабатываются также специальные средства доступа в Интернет с более широкими возможностями. В частности, компания Intel создала устройство, позволяющее делать телефонные звонки, просматривать интернет-страницы и работать с электронной

Объемы и перспективы сетевой рекламы. Для тех, кто привык пользоваться Интернетом, поиск в Сети является наиболее быстрым и простым способом получения нужной информации. Как было отмечено выше, информацию о товарах в Интернете получает ббльшая часть потенциальных покупателей; их доля постоянно увеличивается. На рекламу в Сети всегда возлагались большие надежды, поскольку основная масса ее посетителей — относительно молодые люди с доходами выше средних, т.е. крайне привлекательная для продавцов категория клиентов. Некоторые фирмы даже предлагали клиентам бесплатный компьютер с выходом в Интернет при условии, что по краям экрана монитора всегда будет присутствовать несколько рекламных полос, обновляемых по Сети.

Нельзя сказать, что надежды, возлагаемые на сетевую рекламу, не оправдались. В 1990 г. расходы на традиционную рекламу выросли на 7,6\%, достигнув 464.4 млрд долл. Объемы сетевой рекламы растут заметно быстрее: в 1999 г. они составляли млрд долл., в 2000 — млрд долл. В 2005 г. планируются расходы в 28—40 млрд долл., что составит более 6\% расходов всего рекламного рынка. Этот рост будет стимулироваться в основном увеличением числа новых пользователей Сети. Сейчас Северная Америка несет 75\% всех расходов на интернет-рекламу в мире, Европа — около 12"/) и Азия — 7\%. Некоторые исследователи полагают, что в 2005 г. объем Интернет-рекламы в США может составить более 22 млрд долл. и превысить объемы телевизионной рекламы.

. Тем не менее эффективность воздействия рекламы на каждого пользователя постепенно падает. Аналитики склонны объяснять это исчезновением эффекта новизны. Сейчас уже ставится под сомнение рекламное воздействие обычных прямоугольных бан-неров (banner — знамя, флаг, заголовок крупными буквами). Если полгода назад около 1\% потребителей, видевших баннер, интересовались его содержанием, то теперь эта цифра сократилась до 0,5\%. Рекламодатели стали более избирательно относятся к месту размещения своей рекламы. В отличие от телевидения, радио и других традиционных средств массовой информации (СМИ) рекламные площади в Сети потенциально не ограничены, и увеличение количества рекламы далеко не всегда ведет к росту объемов продажи. С увеличением числа сайтов падает спрос на рекламные площади каждого из них, а следовательно, сокращаются и доходы сайтов. Например, доля рекламы, приходящаяся универсальные порталы, упала в г. с 60 до 40\% и снизилась к 2002 г. до 30\%. Это связано с тем, что пользователи уходят на специализированные ресурсы, полнее отвечающие их интересам. Чтобы исправить положение, многие сайты используют свои площади для рекламы собственных проектов или спонсоров. При этом они стараются поддерживать иллюзию дефицита рекламного места и соответственно цены на него. Тем не менее, по некоторым прогнозам, к 2005 г. в Сети будет продаваться только 20\% возможных рекламных площадей. Уже сейчас собственные объявления сайтов составляют 20—30\% всей рекламы в Интернете.

Кроме того, рекламодатели озабочены отсутствием объективных критериев определения стоимости рекламы в Сети. Для радио и телевидения подобным критерием являются методики установления цен, основанные на независимых исследованиях аудитории и рейтинга программ.

Интернет в России. Хотя развитие Интернета в России от-

стает от США, Европы и Азии, темпы его роста по многим пока-

зателям не уступают и даже превышают зарубежные. По итогам

1999 г. Россия вошла в список 15 стран, в которых доля пользо-

вателей Интернета в общем населении страны наиболее значи-

тельна. По некоторым оценкам, российская аудитория Интерне-

та составляет        млн человек   взрослого населения стра-

ны), из них    млн пользуются доступом в Сеть регулярно (не

реже одного раза в месяц). В 2002 г. число постоянных пользователей увеличилось до 5,2 млн человек, причем в значительной мере это произошло за счет регионов. По некоторым прогнозам, в 2003 г. доступ к Сети в России будут иметь около 20 млн человек.

Одна из причин сравнительно медленного развития частного сектора в российской Сети состоит в относительно низком уровне телефонизации. Если в США на жителей приходится около 64 телефонов, то в России — всего

В домене в настоящее время числится около 50 тыс. серверов. Почти 2 млн россиян старше лет проводят в Сети не менее 1 часа в неделю, из них около 500 тыс. — москвичи. Среди постоянных пользователей Интернета: 70\% — моложе 34 лет, 80\% — мужчины, 20\% — женщины. Исследователи российского рынка Интернета выяснили также, что основную массу российской аудитории (83\%) составляют люди умственного труда, в том числе 17\% — руководители, 43\% — служащие и 23\% — учащиеся. При этом в состав первых двух групп в основном входят люди с доходами выше средних.

Объемы электронных продаж: в России. Объемы электронных продаж в России, конечно, несравнимы с американскими или европейскими. Это вызвано не только более низким уровнем жизни, но и меньшей степенью развития единой банковской системы, механизмов оплаты по банковским чекам и кредитным картам. Тем не менее все эти инструменты активно развиваются, поддерживая высокие темпы роста электронной коммерции.

Считается, что коммерческие интернет-услуги в России обла-

дают большим потенциалом, хотя скачок в этой области про-

изойдет не ранее   гг. Российские курьерские фирмы

ожидают, что к 2005 г. около 20\% всех заказов по экспресс-дос-

тавке будет производиться через Интернет. Кроме того, соглас-

но исследованиям только в Москве более 300 тыс. человек явля-

ются потенциальными клиентами электронных банковских услуг,

в то время как сейчас ими пользуются не более 4000 человек.

Сетеваяреклама в России. В 2001 г. произошел резкий скачок

капиталовложений (до 30 млн долл.), затем темп роста должен

стабилизироваться на уровне    в год. В 2002 г. отчисле-

ния на рекламу составили 70 млн долл., а в 2003 г. ожидается

млн долл.

До сих пор основную массу рекламодателей в российской части Интернета составляли компьютерные гиганты Intel, Microsoft, Hewlett Packard, Compaq, IBS и другие ІТ-компании, дающие более 65\% всей рекламы. Ниже приведены данные, характеризующие состав рынка рекламы, выполняемой в режиме on-line, по отраслям.

 

Отрасль         Доля,

\%

Intel, Microsoft, Compaq, Hewlett Packard          45

Остальные IT-компании   20

Финансовые услуги и связь        10

Реклама потребительских услуг            10

Остальные   15

Платежные средства в Сети. Постоянно растущая армия

пользователей Интернета проводит много времени в Сети, ска-

нируя "киберпространство" в поисках информации, нужной им

для работы или учебы, либо просто развлекаясь. Соответствен-

но маркетинговый потенциал Сети растет с увеличением количе-

ства пользователей Сети, с одной        и организаций, заин-

тересованных в размещении коммерческой рекламы в Интерне-

те, — с другой.

Начиная со второй половины 1994 г., коммерческая реклама стала составлять значительную долю гипертекстовой информации, доступной в Сети. Однако возможности делового использования глобальных цифровых коммуникаций не ограничиваются размещением рекламы, какие бы изощренные ее формы ни применялись. Товар или услуга должны быть представлены потенциальному покупателю, но у него также должна быть возможность их приобретения "не отходя от витрины" (в данном случае — виртуальной). С того же года возможность расчетов и платежей с использованием компьютерных сетей публичного доступа перешла из разряда теоретических проблем в разряд практических задач.

В основе всех предлагаемых сегодня систем расчетов и платежей с использованием Сети лежат самые продвинутые криптографические технологии обеспечения конфиденциальности информации и аутентичности коммуникантов.

Средства электронныхрасчетов в Интернете. Предложенные на сегодня системы (их чуть больше десятка) можно разбить на три категории. Это суррогатные расчетные средства, расширения существующих несетевых расчетных систем, таких, как чеки и пластиковые карточки, а также сетевые электронные наличные.

Суррогатные расчетные средства. Цифровые купоны и жетоны — суррогатные средства расчетов в Сети — предлагаются в настоящее время несколькими компаниями, из которых наиболее известны First Virtual Holdings и Software Agents (знакомая более по торговой марке NetBaiik). Клиент за наличный или безналичный расчет приобретает у "банка" на некоторую сумму последовательности символов (для них "банк" гарантирует нетривиальность алгоритма генерации и уникальность каждого экземпляра), которыми расплачивается с торговцем. Торговец возвращает их в "банк" в обмен на ту же сумму за вычетом комиссионных. При этом на "банке" лежит обязанность контролировать валидность поступающих жетонов (проверяя их наличие в регистре исходящих) и их единичность (проверяя отсутствие в регистре входящих). Стороны могут использовать криптографические средства защиты информации с открытыми ключами, чтобы избежать перехвата жетонов.

Такая схема проста в реализации и эксплуатации. Однако правовой статус сделок с использованием подобных суррогатов остается расплывчатым, равно как и фискальные обязанности клиентов, приобретающих товары и услуги у торговцев, находящихся под другой юрисдикцией.

Расширения несетевых расчетных систем. По другому пути пошла компания CyberCash, первой предложившая технологию, позволяющую использовать пластиковые карточки для расчетов в Сети. Предлагаемое этой компанией программное обеспечение использует криптографические средства защиты информации с открытым ключом для конфиденциальной передачи данных о пластиковой карточке от покупателя к торговцу.

Сетевые электронные наличные. Д. Чом (David Chaum), известный ученый-криптолог и бизнесмен, а также ряд его коллег выдвинули идею электронной (или цифровой) наличности — платежного средства, которое объединит удобство электронных расчетов с конфиденциальностью наличных денег. В Интернете представлены две технологии, реализующие эту идею. Компания Mondex, возглавляемая Т. Джонсом (Timothy Jones), предлагает сетевую версию электронного кошелька, реализованную в виде аппаратно-программного комплекса. Компания DigiCash под руководством Д. Чома представила технологию сетевых "электронных" денег (e-cash — электронный кошелек) в чисто программном варианте. Рассмотрим это решение.

В ядре технологии лежит все тот же прием криптозащиты с открытыми ключами. Эмитент электронной наличности (банк) имеет, кроме пары обычных ключей, аутентифицирующей его, еще и последовательность пар ключей, в соответствие которым ставятся номиналы "цифровых монет".

Снятие наличных со счета производится следующим образом. В ходе сеанса связи клиент и банк (точнее, их программы-представители) проверяют аутентичность друг друга. Затем клиент генерирует уникальную последовательность символов, преобразует ее путем "умножения" на случайный множитель (blin-ding factor), "закрывает" результат открытым ключом банка и отправляет "монету" в банк. Банк "раскрывает монету", используя свой секретный ключ, "заверяет" ее электронной подписью, соответствующей номиналу "монеты", "закрывает" ее открытым ключом клиента и возвращает ее клиенту, одновременно списывая соответствующую сумму с его счета. Клиент, получив "монету", "открывает" ее с помощью своего секретного ключа, затем "делит" ее символьное представление на запомненный случайный множитель и сохраняет результат в "кошельке". Трансакция завершена. Теперь банк готов принять эту монету, от кого бы она ни поступила (разумеется, лишь один раз).

Использование множителя blin-ding factor и составляет суть

приема "слепой подписи", предложенного Чомом в дополнение к

обычному методу криптозащиты с открытыми ключами. Благо-

даря использованию "слепой подписи" банк не в состоянии на-

капливать информацию о плательщиках и в то же время сохранять

возможность следить за однократным использованием каждой

"монеты" данным клиентом и идентифицировать получателя каж-

дого платежа. Чом называет такую логику взаимодействия сто-

рон "односторонней безусловной непрослеживаемостью" плате-

жей. Покупатель не может быть идентифицирован даже при сго-

воре продавца с банком. В то же время покупатель при желании

может идентифицировать себя сам и доказать факт осуществле-

ния сделки, апеллируя к  Такая логика призвана воспре-

пятствовать криминальному использованию "электронной" на-

личности.

Для вложения наличности клиент просто связывается с бан-

ком и отправляет ему полученную        закрыв ее откры-

тым ключом банка. Банк проверяет, не была ли она уже исполь-

зована, заносит номер в регистр входящих и зачисляет соответ-

ствующую сумму на счет клиента.

Сделка между двумя клиентами предполагает лишь передачу

"монеты" от покупателя к продавцу, который может либо сразу

попытаться внести ее в банк, либо принять ее на свой страх и

риск без проверки. Вместе с       передается некоторая до-

полнительная информация, которая сама по себе не может помочь идентификации плательщика, но в случае попытки дважды использовать одну и ту же "монету" позволяет раскрыть личность.

Надо отметить, что при несомненной оригинальности зало-

женных в платежной системе идей, защищенных рядом патентов,

неуклюжая маркетинговая стратегия компании DigiCash. заклю-

чающаяся в политике уполномоченных банков:       страна —

один электронный сузила привлекательность платежной

системы и в конце концов привела компанию к банкротству.

И это несмотря на то, что электронная платежная система в Ин-

тернете была в опытной эксплуатации в ряде крупных банков,

среди которых в первую очередь можно назвать Deutsche Bank.

Система PayCash. В этой системе невозможен случайный или предумышленный обман любого участника платежной системы банком или другим участником. С точки зрения пользователя, покупателя или продавца денежные средства могут находиться на счете в банке системы PayCash и/или непосредственно в компьютере пользователя в специализированном программном обеспечении — "кошельке". Счет системы PayCash может управляться только через Интернет при помощи того же которым он был открыт.

На владельца "кошелька" налагается полная ответственность за сохранность "кошелька" как средства управления счетом и совершения сделок при помощи электронных денег. На денежные средства, находящиеся на счете, могут начисляться банковские проценты, как на депозитные или вкладные счета. Но непосредственно электронные деньги по

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 |