Имя материала: Мировая экономика и международный бизнес

Автор: В.В. Поляков

Международный туризм глава 32

 

Международный туризм является сегодня одной из наиболее доход-

ных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики. В начале

XXI в. на долю международного туризма приходится около 8\% общего

объема мирового экспорта и порядка        мировой торговли услугами.

32.1. Эволюция международного туризма во второй половине XX века

Число международных туристов постоянно растет. В последние 20 лет среднегодовые темпы прироста числа прибытий иностранных туристов в мире составляли около 5\%, а валютных поступлений — около 15\%. Если в 1950 г. число туристов во всем мире составляло 25 млн а оборот туриндустрии — порядка 2,1 млрд дол., то, согласно данным влиятельной международной организации, специализирующейся на изучении основных проблем и перспектив мирового рынка туризма — Всемирной туристской организации (ВТО), в 2005 г. в мире было зарегистрировано 770 млн прибытий туристов, а суммарные поступления от международного туризма достигли порядка 510 млрд дол. (табл. 32.1).

Таблица 32.1

Динамика числа прибытий туристов и поступлений от туристов во всем мире за 1950—2005 г.

 

Год

Число прибытий, млн чел.

Поступления, млрд дол.

1950

25,3

1960

69,3

6,9

1970

159,7

17,9

1980

284,8

102,4

1985

329,6

117,6

1990

456,8

264,7

1991

466,1

271,8

1992

503,6

308,6

1993

518,3

313,9

1994

546,3

346,7

1995

551,7

393,2

2000

696,1

402,1

2001

692,9

428,5

Международный туризм обеспечивает сегодня работой более 100 млн человек во всем мире. Во многих странах туризм является ведущей отраслью экономики, играя важнейшую роль в формировании валового внутреннего продукта и устраняя многие социально-экономические проблемы. Так, к примеру, в Испании и Австрии доходы от туризма составляют до 40\% общих доходов от экспорта товаров и услуг. Следует также заметить, что динамика развития туризма той или иной страны прямо пропорциональна динамике общего состояния ее экономики.

Международный туризм играет немаловажную роль в экономике отдельного государства, так как:

является стабильным источником валютных поступлений;

создает новые рабочие места, снижая уровень безработицы;

развивает смежные отрасли национального хозяйства, так или иначе связанные с производством туристских услуг (пищевая и легкая промышленность, строительство, медицина, транспортное обслуживание, гостиничный и развлекательный комплексы);

активизирует деятельность центров народных промыслов (индустрия сувениров) и общее развитие культуры;

обеспечивает дальнейший рост уровня жизни местного населения.

Развитие международного туризма, разумеется, приводит и к некоторым негативным последствиям: загрязнению окружающей среды, инфляции, нарушению традиций местного населения, увеличению числа межнациональных конфликтов и т.п., однако это меньшее зло, чем позитивные моменты в развитии туристского бизнеса, способные принести немалую пользу всему национальному хозяйству страны.

После распада биполярной структуры мира, окончания холодной войны и общего укрепления политической и социальной обстановки, открытия границ и дальнейшего процесса мировой глобализации у большого числа людей разных стран появилась практически беспрепятственная возможность посетить тот или иной уголок земного шара, более подробно ознакомиться с культурой, обычаями и традициями народов других государств и континентов.

К определяющим экономическим  способствующим столь

значительному расширению объемов мирового рынка туризма в XXI в.,

следует отнести повышение уровня и качества жизни, в первую очередь в развивающихся странах, создание широкой и общедоступной транспортной инфраструктуры, а также динамичное развитие международной торговли и международного бизнеса в целом. Многие страны, специализирующиеся на туристском бизнесе, продолжают привлекать крупные инвестиции в развитие современных туристических центров, строительство новых сетей гостиниц, разрабатывают новые туристские маршруты.

Существенное влияние на потенциальных           оказало и бурное

развитие информационных технологий и средств информации — распро-

странение Интернета и телевидения, выпуск многочисленных специали-

зированных журналов и газет и т.п. К началу XXI в. индустрия туризма

и путешествий стала одной из ведущих отраслей мировой экономики

по масштабам электронного бизнеса. Около 30\% всех операций по резер-

вированию билетов на рейсы, бронированию гостиничных номеров с се-

зонными скидками, выбору оптимального пакета           услуг при-

ходится в настоящее время на режим онлайн в Интернете. Благодаря

этому, резервирование передвигается на все более поздние сроки, а число

непосредственно посещающих турагентства туристов, приобретающих

заранее подготовленные пакеты услуг, неуклонно снижается.

На развитие международного туризма также серьезно повлиял и ряд изменений, произошедших в течение прошлого века в демографической структуре и социально-экономических моделях общества: общее увеличение численности жителей на планете, рост числа пенсионеров с достаточным пенсионным обеспечением (преимущественно в развитых странах), рост продолжительности оплачиваемых отпусков и свободного времени работающего человека в целом, рост доходов в семье в связи с увеличением числа работающих женщин при одновременном росте числа бездетных семей, тенденция к более поздним бракам и т.п. Все эти изменения привели к тому, что все большее количество людей в мире имеют время, желание и финансовые возможности для путешествий.

На развитие международного туризма в то же время отрицательно влияет все еще нестабильная политическая обстановка в некоторых странах и регионах, военные конфликты различного масштаба, серьезные экономические и финансовые кризисы, инфляция или дефляция национальной валюты, рост преступности и безработицы, определенные экологические и климатические проблемы, распространение различных эпидемий и т.п. В последние годы одним из главных препятствий в серьезном расширении объемов мирового рынка туризма по праву считают усиление международного терроризма в мире.

Крупнейшие террористические акты, произошедшие И сентября

2001 г. в США, самым серьезным образом отразились в первую очередь на рынке туризма, резко сократив число путешествий не только в США, но и в мире в целом. Израиль, регулярно подвергающийся атакам террористов со стороны Палестины, в последние годы недосчитывает ежегодно около 3 млн иностранных туристов. Террористические акты в Испании марта 2004 г. также весьма негативно сказались на туристском имидже этой страны — лидера в международном туристском бизнесе. Такие события неизбежно приводят к усилению контроля за въездом граждан в то или иное государство, ужесточению режима выдачи виз, что автоматически сокращает число международных прибытий.

Военные действия на Ближнем Востоке (Афганистан, Ирак, Израиль, Пакистан), в Африке (Эфиопия), Восточной Европе (бывшая Югославия, Чечня) и т.п. в конце XX — начале XXI вв. мгновенно сказались на существенном сокращении прибытия иностранных туристов в соответствующие регионы мира.

Многочисленные экономические и финансовые кризисы в Латинской

Америке (Аргентине, Бразилии) в конце 90-х годов и, как следствие, уве-

личение роста преступности и безработицы также привели к значитель-

ным убыткам представителей         этих стран.

В то же время стоит заметить, что, в отличие от других отраслей экономики, туризм менее других испытывает на себе влияние экономического кризиса, способного лишь в малой степени и на относительно короткий срок затормозить его поступательное развитие.

Укрепление валюты евро по отношению к доллару, фунту, иене

и рублю в       гг. привело в том числе к повышению стоимости

туров в Западную Европу в среднем на 20\% и, как следствие, резко снизило привлекательность европейских стран у туристов из США, Велико' британии, Японии, России и ряда других государств Восточной Европы.

Распространение эпидемии атипичной пневмонии в некоторых странах Азии в 2003 г. и птичьего в 2006 г. резко снизило число путешествий в мире.

Приводя примеры экологических и климатических проблем, в той или иной степени отрицательно сказавшихся на развитии международного туризма в последние годы, следует упомянуть сильную жару (до 45 в Западной Европе, установившуюся летом 2003 г., а также загрязнение нефтью некоторых популярных пляжей атлантического побережья Испании и Франции из-за затонувшего в 2003 г. крупного нефтеналивного танкера «Престиж».

Одна из самых страшных катастроф последних лет — цунами, обрушившиеся на Юго-Восточную Азию в декабре 2004 г., — не только унесла сотни тысяч жизней, нанеся экономический ущерб странам этого региона, но и резко сократила поток туристов по данному направлению.

Немаловажную роль на этом рынке также играют и многочисленные туристские фирмы среднего и малого бизнеса, включая семейный бизнес.

Серьезное усиление конкуренции на мировом рынке туризма в последние годы привело к увеличению числа слияний и поглощений в этом бизнесе. Так, в 2003 г. крупнейшая американская корпорация туристского бизнеса «Америкэн экспресс» поглотила целый ряд более мелких иностранных компаний, специализирующихся на деловом туризме. Международный туризм включает в себя:

въездной туризм — путешествия в пределах той или иной страны лиц, не проживающих постоянно на ее территории;

выездной туризм — путешествие граждан той или иной страны и лиц, постоянно проживающих в ней, в другое государство.

Существует несколько основных подходов в классификации международного туризма:

по возрасту — зрелый, молодежный, детский, смешанный;

по продолжительности — однодневный, многодневный, транзитный;

по сезонности — активный туристский сезон (золотой), межсезон или полусезон (серебряный), несезон;

по форме участия — индивидуальный, групповой, семейный;

по способу передвижения — пешеходный; с использованием традиционных транспортных средств (автомобильный, железнодорожный, авиационный и т.п.); с использованием экзотических видов транспорта (канатная дорога, фуникулер, дирижабль, воздушный шар, дельтаплан).

Отдельно следует рассмотреть целевую функцию международных туристических поездок. В зависимости от цели поездки туризм можно подразделить следующим образом.

Познавательный, подразделяющийся на знакомство с природными, культурно-историческими, хозяйственными достопримечательностями. Сюда же следует отнести этнический и культурно-развлекательный туризм.

Сюда также следует отнести и так называемый фестивальный туризм — широкая гамма туристских туров, которые организуются для посещения национальных и международных ярмарок, выставок, спортивных соревнований, среди которых особое место занимают всемирные олимпиады.

Курортный и лечебный, включающий в себя климатолечение, гря-

зелечение,      прогулочные процедуры и др.

Деловой и конгресс-туризм — деловые поездки, включая посещение торговых ярмарок, выставок и бизнес-семинаров.

Спортивный туризм, включающий водный, пешеходный, горнолыжный, велосипедный, автомобильный, альпинизм и др.

Шоп-туры, или так называемая челночная торговля,— вид туризма, который до       г. в России составлял более 60\% выездного стского потока, хотя и сегодня пользуется большой популярностью у отечественных путешественников.

Экологический туризм — особый вид туризма, основной задачей которого является всесторонняя забота о культурном благополучии туристских районов, щадящем использовании их и минимизации ущер-

ба окружающей среде.

Научный туризм — вид туризма, связанный с проведением международных научных съездов, конференций, симпозиумов, семинаров, сочетающийся нередко с другими видами туризма.

Учебный туризм — международные студенческие обмены, образовательные туры, изучение иностранных языков в колледжах и университетах зарубежных стран.

Религиозный туризм — паломничество к святым местам (Мекка, Лхаса, Иерусалим и другие мировые религиозные центры).

Определить фактическое соотношение различных типов туризма

весьма сложно, поскольку оно меняется по регионам, странам и годам,

тем более что существует большое число смешанных типов туров: спортив-

но-познавательные, курортно-лечебные и др. Наиболее массовым и тра-

диционным типом туризма остается познавательный туризм — более 50\%

всего туристического потока. На долю делового туризма в настоящее время

приходится около     Деловой туризм — динамично развивающийся

вид поездок, ежегодные темпы роста которого в мире составляют около

8\%. Большим спросом стали пользоваться краткосрочные туры по горо-

дам,     поездки выходного дня. Активные формы отдыха серь-

езно теснят пассивные, поэтому различного рода приключенческие и спор-

тивные поездки становятся все более популярными. В последние годы стал

значительно более популярен экологический туризм — отдых в уголках

нетронутой природы.

Учитывая различный уровень социально-экономического развития государств и регионов и соответствующие доходы проживающих в нем граждан, наличие или отсутствие в той или иной стране современной транспортной инфраструктуры, многообразие уникальных памятников культуры и искусства, выгодное географическое положение делает международный туризм в мире крайне неравномерным. На мировом рынке туризма существует ряд стран, имеющих перед своими конкурентами те или иные преимущества, позволяющие ежегодно привлекать иностранных туристов и определяющие по большому счету специализацию страны на данном рынке, а в некоторых случаях и вовсе монопольное положение в этом бизнесе.

Так, уникальные памятники природы в США (Ниагарский водопад),

Непале (гора Джомолунгма) и старины в Египте (пирамиды фараонов),

Индии            Греции (Акрополь), Италии (Колизей) позволяют

им развивать в первую очередь познавательный туризм. Наличие прекрасных морских пляжей и мягкий средиземноморский климат Испании, Португалии, Турции, Кипра и других стран региона позволяет им специализироваться на курортном и лечебном видах туризма, горы Швейцарии, Австрии, Непала, Словакии или Италии несомненно благоприятствуют привлечению туристов, интересующихся лыжным спортом и альпиниз-

мом. Великое историко-культурное наследие, к примеру, Франции, Вели-

кобритании, наличие там всемирно известных музеев и театров, престиж-

ных учебных заведений и именитых домов моды позволяют им успешно

работать на рынке не только познавательного, но и учебного, и делового

туризма. Высокоразвитая сеть индустрии развлечений в США, Японии,

Таиланде и Южной Корее дает возможность этим странам успешно зани-

маться культурно-развлекательным туризмом. Развитое производство отно-

сительно недорогих шуб в Греции и изделий из кожи в Турции увеличи-

вает количество туристов, совершающих туда шоп-туры. Проведение

ежегодного Венецианского кинофестиваля в Италии, фестиваля танцев

в Бразилии, пивного праздника      в Германии ежегодно соби-

рает в этих странах миллионы путешественников.

Интересен пример весьма экзотического, но в то же время чрезвы-

чайно перспективного и достаточно инновационного туристического

направления — космический туризм. Первооткрывателем этого вида

была Россия, когда в 2002 г. отправила в космос американского

бизнесмена Дениса Тито. Так называемый космический тур длился ровно

неделю, а его стоимость была оценена в 20 млн дол. С 2003 г. уже круп-

нейшие частные американские туристские компании

и          вышли на рынок с предложением резервирования

мест на Международной космической станции.

Следует заметить, что помимо наличия уникальных природных и куль-достопримечательностей, благоприятного климата, а также выгодного географического месторасположения развитие того или иного вида туризма регулярно требует привлечения серьезных инвестиций в этот вид бизнеса. В некоторых странах Азии и Африки рост индустрии туризма сегодня существенно затрудняют не отвечающие международным требованиям условия размещения и недостаток необходимой инфраструктуры, нередко наблюдается отсутствие прямого воздушного сообщения с основными туристскими центрами, неудовлетворительное состояние дорожно-транспортной сети и низкий уровень гостиничного обслуживания.

Немаловажную роль в развитии туризма в том или ином государстве играет поддержка этой отрасли со стороны государственных органов: широкомасштабная реклама на государственном уровне, содействие в привлечении иностранных инвестиций в туристский сектор, модернизация инфраструктурной базы и т.п. Так, с целью поддержки развития туризма и диверсификации своего экспорта правительство эмирата Дубай (ОАЭ) в 2003 г. построило целую сеть современных гостиниц и деловых центров для иностранных туристов, модернизировало большинство городских аэропортов, закупив в том числе несколько десятков суперсовременных аэробусов на общую сумму 20 млрд дол. В Египте, безоговорочному лидеру по привлечению международных туристов в регионе Ближнего и Среднего

Востока, по распоряжению правительства была специально создана так называемая туристическая полиция, главной задачей которой является обеспечение порядка в крупных туристских центрах страны.

Одним из важных методов в продвижении туристских услуг на мировой рынок является ежегодное проведение крупнейших международных выставок и ярмарок, к основным из которых относятся международная выставка ITB в Берлине (Германия), World Travel Market в Лондоне (Великобритания), FITUR в Мадриде (Испания), Московская международная туристская ярмарка в России и т.п.

32.2. Мировой рынок туризма

На мировом рынке туризма различают страны — поставщики туристов (направляющие страны) и страны, как правило, принимающие туристов. К основным лидерам среди направляющих стран относятся США, Германия, Англия, Бельгия и др., к принимающим странам — Франция, Испания, США, Италия и др. (табл. 32.2).

Как видно из табл. 32.2, по доходам, получаемым от туризма, лидируют развитые страны, такие как США, Испания, Франция, Италия.

На Евроиене кий регион приходится до 60\% международных туристских прибытий и около 50\% всех поступлений от туризма в мире (табл. 32.3).

Успех европейских стран на мировом рынке туризма можно объяснить не только наличием всемирно известных культурно-исторических и природных памятников, широкой и развитой сетью индустрии туризма, торговли, современной транспортной инфраструктуры, но и традиционным предпочтением европейских жителей проводить отпуск в ближнем зарубежье, т.е. развитием внутрирегионального туризма. Около 90\% приезжающих в Европу гостей составляют сами европейцы.

В Европейском регионе уверенно лидирует южносредиземноморская группа стран: Испания, Италия и Греция а также Германия, Бенилюкс, Австрия, на которые приходится около 20\% международных туристских прибытий. Центральная и Восточная Европа (Болгария, Хорватия, Чехия, Венгрия) занимает около       мирового рынка туризма.

Азиатско-Тихоокеанский регион, который часто называют туристским направлением будущего, занимает в настоящее время около 19\% мирового рынка. В последние годы он сумел сместить Американский регион со второй позиции. Лидером среди субрегионов здесь является Северо-Восточная Азия (Япония), за ней с заметным отрывом следуют Юго-Восточная (Малайзия, Индонезия, Таиланд) и Южная Азия (Вьетнам, Индия, Шри-Ланка).

Американский регион занимает третью позицию на мировом рынке туристских услуг, имея порядка 17\%. Около его доходов от международных прибытий приходится на страны Северной Америки (США, Канада и Мексику). Следует отметить, что США располагают самой широкой сетью гостиниц в мире и высокоразвитой современной транспортной индустрией.

Данные о международных туристских прибытиях по субрегионам см. в табл. 32.3.

Относительно более скромное место на современном мировом рынке туризма занимает Африка (ЮАР, Тунис, Марокко, Республика Сейшельские Острова) и Ближний Восток (ОАЭ, Саудовская Аравия) — 4 и 2\% соответственно.

Таблица 32.3

регулярным проведением там крупных конгрессов и выставок. Кроме того, в этих городах активно работает большое количество филиалов и представительств крупнейших западных корпораций, авиакомпаний, банков, куда ежедневно приезжают новые сотрудники и деловые партнеры из разных городов мира.

Ежегодные празднования дня города в Москве и Санкт-Петербурге также способствуют привлечению миллионов туристов. Главные рекорды по посещаемости иностранцами двух российских столиц были поставлены во время празднования 850-летия Москвы в 1997 г. и 300-летия Санкт-Петербурга в 2003 г.

В России все более развивается так называемый ностальгический туризм: ежегодно в страну въезжает большое количество эмигрантов — граждан Израиля, Германии, США, ранее эмигрировавших из нашей страны.

Наибольшее число туристов из-за рубежа, ежегодно посещающих Россию, приходится на граждан стран СНГ (около 2/3 интуристов), а также на развитые страны: Германию (около 280 тыс. чел. ежегодно), Китай (270 тыс. чел.), США (ПО тыс. чел.), Италию (102 тыс. чел.) (табл. 32.4).

Таблица 32.4

В настоящее время Россия занимает 7-е место в мировом рейтинге по посещаемости иностранными туристами (около 3\% всего мирового рынка туризма). В страну ежегодно въезжает порядка 20 млн человек, принося в среднем 6—7 млрд дол. дохода. При этом число занятых российских граждан, прямо или косвенно участвующих в организации гостиничного и туристического бизнеса, уже достигло 10 млн чел. (7-е место в мировой отрасли).

Более 80\% посещений России иностранными туристами приходится на крайне ограниченный круг объектов посещения — Москву, Санкт-Петербург и города Золотого кольца России. Главная причина тому — относительно развитый по сравнению с другими регионами России туристский сервис и наличие необходимой инфраструктуры в этих районах.

У России, имеющей достаточно выгодное географическое положение и обладающей целым рядом уникальных природных и историко-культурных памятников, есть великолепная возможность интенсивно развивать и в дальнейшем сочетать многие виды туризма: познавательный, курортный, деловой, научный, экологический и т.п.

В         гг. Москва и Санкт-Петербург стали главными дело-

выми центрами не только в масштабе страны, но и во всем мире, что подтверждается серьезной активностью иностранных инвесторов, а также

Туристский поток в Россию имеет явно выраженный сезонный характер: самым низко посещаемым периодом является январь — март, в то время как самыми популярными для поездок остаются летние месяцы. Наряду с наличием в России положительных факторов, способствующих успешному привлечению иностранных туристов, существует ряд серьез-

проблем, существенно тормозящих развитие российского туристского бизнеса: явный дефицит на относительно недорогие современные гостиницы среднего класса уровня звезды, слабое развитие транспортной и дорожной инфраструктуры, нехватка необходимого количества ресторанов и кафе, определенные сложности в оперативном получении россий-визы, повышенная опасность терроризма, не совсем благоприятная криминальная обстановка в стране и отсутствие должной поддержки развития туристского бизнеса на государственном уровне.

Следует заметить, что более 60\% зарубежных туристов, приезжающих в Россию, являются пенсионерами, что серьезно сокращает доходы от таких видов туризма, как учебный, спортивный (горнолыжный, альпинизм), экстремальный и др., а также значительно уменьшает число относительно продолжительных и довольно утомительных путешествий в глубь страны: на Байкал, Камчатку, в Саяны и т.п.

Если на мировом рынке туризма определяющую роль играют крупнейшие международные корпорации, то российский туристский бизнес состоит главным образом из средних и малых компаний и туристских операторов. Известные западные компании, специализирующиеся на предоставлении туристских услуг, только начинают проникать на перспективный российский рынок: American Express, Club Med, LTU Touristik, TUL

С начала 90-х годов Россия превратилась в одного из активных мировых поставщиков туристов (в среднем около 10 млн чел.). Ежегодные рас- '? ходы российских путешественников за рубежом составляют порядка млрд дол. Основными международными направлениями у российских туристов являются относительно недорогие страны Ближнего и Среднего Востока (Египет, Турция, ОАЭ), а также Западная (Испания, Италия, Франция, Кипр) и Восточная Европа (Чехия, Болгария, Хорватия), а также некоторые государства Азии (Таиланд и Китай).

Самыми популярными для путешествий у российских туристов остаются летние месяцы, в целом же на период с мая по октябрь приходится около    всего туристского потока из России (табл. 32.5).

Самыми популярными направлениями зимнего отдыха для россиян являются Финляндия, Таиланд, Египет, Чехия, Кипр, Франция, Греция и др.

По прогнозам Всемирной туристской организации, мировой рынок туризма будет и в дальнейшем набирать обороты. Всего к 2020 г. количество международных прибытий может увеличиться более чем в 2 раза и составить порядка 1,6 млрд чел. Китай станет ведущим мировым туристским направлением и уверенно займет первое место по числу международных прибытий (около 137 млн прибытий). Следующими по популярности туристскими направлениями станут США (около 102 млн Франция (93 млн), Испания (71 млн) и Гонконг (60 млн).

К основным крупнейшим традиционным странам — поставщикам туристов — США, Германии, Англии уже в среднесрочной перспективе добавится Китай и Россия, способная поставлять на мировой рынок до 30 млн туристов в год.

Наиболее перспективным направлением остается туризм среди лиц старше 50 лет. Согласно прогнозу, уже к 2010 г. более 50\% всех международных туристов будет приходиться на указанную возрастную группу против 30\% в настоящее время. Широкое и повсеместное внедрение современных высокоэффективных технологий в транспортной инфраструктуре приведет к еще более значительному сокращению времени на решение различного рода организационных вопросов, а некоторое снижение цен на такие поездки будет способствовать дальнейшему развитию продолжительных путешествий, в том числе на дальние расстояния.

Расширение в среднесрочной перспективе некоторых региональных интеграционных объединений, таких как, к примеру, Европейский союз, облегчит оформление въездной визы для граждан некоторых государств и, как следствие, приведет к росту числа международных прибытий.

В целом же можно утверждать, что международный туризм, являясь сегодня относительно молодой областью мирового хозяйства, имеет ный потенциал и серьезные перспективы дальнейшего поступательного развития благодаря более активному вовлечению новых стран в эту бурно развивающуюся отрасль мировой экономики.

Основные термины и определения

Туризм — временные выезды (путешествия) граждан из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения; средств транспорта; объектов общественного питания; объектов и средств развлечения; объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения; организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

Туристская услуга — результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или отдельных его составляющих.

Вопросы для самоконтроля '■

Какую роль в мировой экономике играет сегодня мировой рынок туризма? Определите его характерные черты и особенности на современном этапе. I

Дайте характеристику основным факторам, положительно и отрицательно і влияющим на развитие международного туристского бизнеса в начале XXI в.

Какие основные выгоды получает страна, развивающая собственную индустрию туризма?

Назовите основные страны и ведущие мировые туристские направления в начале XXI в.

В чем основные проблемы развития российского гостиничного и туристского бизнеса?

Какую роль на мировом рынке туризма будет играть Россия в долгосрочной перспективе?

Литература

Балабанов И, Т. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2001.

Биржакова М.Б., Никифорова В.И. Большой глоссарий терминов международного туризма (The Great Glossary ofTerm for International Tourism). M.: Гер да, 2002.

Дурович АЛ. Маркетинговые исследования в туризме: Учебно-практическое пособие.      Новое знание, 2002.

Зорин ИВ., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.

5. Квартальное В.А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2003.

6- ПапирянГ-А Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика, 2000.

Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. М.: Новый век, 2003.

Соболева Е.А. Статистика туризма. Статистическое наблюдение: Учебное пособие.      Финансы и статистика, 2004.

Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник. М.: Аспект-Пресс, 2002.

10.       ЧудновскийА-Д- Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Юркнига, 2003.

И, Янкевич B.C. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: россий-

ский и международный опыт.      Финансы и статистика, 2002.

БИКИ. 2003 г. 28 авг., 21 окт.

Итоги. 2004 г. 9 марта.

Эксперт. 2003 г. 18       8 сент.

Yearbook of Tourism Statistics-2003 (ежегодник Всемирной туристской организации).

 

http://www.world-tourism.org — официальный сайт Всемирной туристской организации.

http://www.travel.mos.ru — официальный сайт Комитета по туризму Правительства Москвы.

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 |