Имя материала: Банковский маркетинг

Автор: И.П. Николаева

Тема 4. система банковского маркетинга

Изучив тему 4, студент должен знать:

макро- и микро среду банковского маркетинга;

понятие система банковского маркетинга, ее элементы;

методы исследования банковского рынка;

особенности информации о рынке банковских услуг и ее источники;

содержание наблюдения за рынком и его прогнозирования.

 

уметь:

выявлять маркетинговые возможности банка;

определять факторы, оказывающие влияние на клиента;

осуществлять сегментирование банковского рынка;

определять и различать мотивы клиентов банков;

осуществлять анализ баланса банка на основании его финансовой отчетности.

 

Среда маркетинга: микросреда и макросреда. Элементы системы банковского маркетинга. Определение маркетинговых возможностей банка. Анализ баланса банка (структурный, функциональный, операционный). Содержание и роль аналитической работы в банке. Система маркетинговых исследований. Исследование банковского рынка. Основные черты информации, источники информации (внутренние и внешние). Сбор информации и ее анализ. Анализ рынка: определения конкурентной позиции и проведение сегментации рынка. Наблюдение за рынком в целях выявления конъюнктурных изменений, рыночных тенденций. Прогнозирование рынка, т.е. предсказание изменений рыночной ситуации.

Целью изучения темы является формирование у студентов представлений о системе банковского маркетинга и взаимодействии ее элементов. Изучение методов исследования банковского рынка.

 

При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: маркетинговые возможности банка; структурный, функциональный и операционный анализ баланса банка; анализ рынка банковских услуг; конкурентная позиция; маркетинговая информации, ее виды; силы конкуренции.

 

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 |