Имя материала: Банковский маркетинг

Автор: И.П. Николаева

Тема 6. реализация конкурентных стратегий в банках

Изучив тему 6, студент должен знать:

инструменты реализации рыночной стратегии банка;

содержание товарной политики банка;

особенности ассортиментной политики банка;

цель объемной и ценовой политики банка;

организацию сбытовой сети;

систему взаимодействия банка с потребителями.

уметь:

различать содержание товарной, сбытовой и коммуникационной политики;

выделять базовый и текущий ассортимент;

формировать пакеты банковских услуг;

расчленять и дифференцировать цены на банковские продукты;

различать услуги банка, требующие интенсивного контакта с потребителями и рутинные;

использовать инструменты коммуникационной политики банка.

Товарная политика банка, ее сущность и методы (формирование базового и текущего ассортимента). Объемная политика банка. Ценовая политика банка, ее объекты и инструменты (расчленение цен, их дифференциация и уравновешивающее ценообразование). Сбытовая политика банка, ее пространственный и временной аспект. Организация сбыта банковских услуг. Коммуникационная политика банка и ее инструменты: личная продажа, реклама, стимулирование сбыта, работа с общественностью.

Целью изучения темы являются инструменты реализации конкурентных стратегий банка. Формирование у студентов представлений о содержании товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики банка.

При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: базовый и текущий ассортимент; пакетирование; уравновешивающее ценообразование; пространственный и временной аспект сбытовой политики; личная продажа; банковская реклама, ее эффективность; работа с общественностью; общественное мнение; стимулирование сбыта; перекрестная продажа, дифференциация цен; сбытовая сеть банковский услуг.