Имя материала: Банковский маркетинг Автор: И.П. Николаева Тема 6. реализация конкурентных стратегий в банках
Изучив тему 6, студент должен знать: инструменты реализации рыночной стратегии банка; содержание товарной политики банка; особенности ассортиментной политики банка; цель объемной и ценовой политики банка; организацию сбытовой сети; систему взаимодействия банка с потребителями. уметь: различать содержание товарной, сбытовой и коммуникационной политики; выделять базовый и текущий ассортимент; формировать пакеты банковских услуг; расчленять и дифференцировать цены на банковские продукты; различать услуги банка, требующие интенсивного контакта с потребителями и рутинные; использовать инструменты коммуникационной политики банка.
Товарная политика банка, ее сущность и методы (формирование базового и текущего ассортимента). Объемная политика банка. Ценовая политика банка, ее объекты и инструменты (расчленение цен, их дифференциация и уравновешивающее ценообразование). Сбытовая политика банка, ее пространственный и временной аспект. Организация сбыта банковских услуг. Коммуникационная политика банка и ее инструменты: личная продажа, реклама, стимулирование сбыта, работа с общественностью.
Целью изучения темы являются инструменты реализации конкурентных стратегий банка. Формирование у студентов представлений о содержании товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики банка. При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: базовый и текущий ассортимент; пакетирование; уравновешивающее ценообразование; пространственный и временной аспект сбытовой политики; личная продажа; банковская реклама, ее эффективность; работа с общественностью; общественное мнение; стимулирование сбыта; перекрестная продажа, дифференциация цен; сбытовая сеть банковский услуг.
|