Имя материала: Коммерческая деятельность

Автор: Бунеева Р.И.

11.4. сущность и классификация ярмарок

Торговая ярмарка (или ярмарка-выставка) (trade fair, messe, foire) — кратковременное, периодически и, в основном, в одном и том же месте проводимое мероприятие, в рамках которого большое количество предприятий (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) представляют объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей с тем, чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки.

Оптовая ярмарка представляет собой кратковременное, через периодически определенный промежуток времени проводимое в одном месте мероприятие, в рамках которого на основе представленных образцов товаров осуществляются сделки по купле-продаже товаров между производителями и оптовыми покупателями товаров.

Выставка-ярмарка — кратковременное публичное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, устроенное по определенному плану для демонстрации, дегустации продуктов питания, с помощью которых продавцы представляют товары одной или нескольких отраслей и стремятся информировать оптовых покупателей о своей фирме и ее продукции с целью реализации.

Оптовые ярмарки зародились как мероприятия рыночного характера, основной целью которых являлся сбыт. В отличие от них выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений человечества. В начале своего развития они носили сугубо просветительский характер, но по мере развития приобрели ярко выраженную коммерческую направленность. Сегодня оптовые ярмарки и выставки принципиально коммерческими функциями друг от друга не отличаются. Основные отличительные признаки выставок — масштаб предложения и неограниченный круг посетителей. Выставка — это многофункциональное мероприятие, которое характеризуется: • большим вкладом в развитие региональной экономики;

 

получением информации о состоянии рынка продук тов питания;

установлением новых торгово-промышленных связей;

открытием новых рынков сбыта и развитием экс порта;

 

возможностью оценки конкурентоспособности отече ственной продукции и обмена опытом. Основными функциями выставок, помимо организа ции заключения коммерческих сделок и поставок на основе хозяйственных договоров, являются:

сбор и обработка информации о состоянии товарных рынков и намерениях торговых партнеров;

возможность развития производства товаров;

прогнозирование спроса и предложения. Основной метод организации оптовой продажи това ров на ярмарках, выставках — продажа товаров по пред ставленным образцам. На ярмарках и выставках встре чаются представители предприятий отраслей народного хозяйства, ассоциаций оптовой торговли, оптово-рознич ных предприятий, торговых домов и т. д., что позволя ет, с одной стороны, торгующим организациям более точно сориентироваться в размещении производства то варов народного потребления определенного ассортимен та и качества и, с другой стороны, промышленным пред приятиям глубже вникнуть в процессы образования ре гиональных рынков и динамику их развития.

Проводимые в нашей стране и за рубежом ярмарки классифицируют по различным признакам (рис. 36).

По составу участников и значению в рыночной экономике получили развитие региональные, межрегиональные, национальные и международные выставки и ярмарки.

Региональные ярмарки и выставки имеют сферу действия в радиусе 100 км, представляют одну или несколько отраслей и предназначаются, главным образом, для демонстрации возможностей небольших по величине предприятий.

 

рис. 36. классификация ярмарок

 

Межрегиональные ярмарки имеют одинаковую структуру с региональными, однако располагают большим радиусом действия и адресуются обычно более крупным предприятиям.

Национальные ярмарки и выставки являются витриной национальной промышленности. Они проводятся внутри страны и за рубежом для демонстрации продукции национального производства и стимулирования ее сбыта.

Предпосылкой проведения международных ярмарок и выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посетителей из различных стран. Международный характер они приобретают лишь в том случае, если в них участвуют не менее 10-15\% зарубежных экспонентов.

По территориальному признаку оптовые ярмарки разделяются на местные, в том числе межобластные, областные, городские, районные. Местные ярмарки проводят не только коммерческие структуры, но и областные потребсоюзы России по распродаже товаров на собственных предприятиях областного, межрайонного, районного назначения. Покупателями товаров выступают не только потребительские общества, магазины потребительской кооперации, но и предприятия розничной торговли коммерческих структур.

На оптовых ярмарках местного масштаба сделки осуществляются по купле-продаже товаров сложного ассортимента, выпускаемых местными производственными предприятиями. На таких оптовых ярмарках оптовые покупатели совершают закупки товаров по свободным ценам на основе индивидуального подбора, сравнения и выбора из ассортимента продукции различных производителей.

По отраслевому признаку оптовые ярмарки подразделяются на отраслевые (проводит одна отрасль производства товаров) и межотраслевые, охватывающие изделия различных отраслей производства (пищевой, мукомольной, хлебопекарной, и др.). На этих ярмарках представляются не только товары, продукты питания, но и новые образцы оборудования, новые технологические линии для производства продуктов питания.

По товарному признаку оптовые ярмарки подразделяются на универсальные, специализированные и узкоспециализированные. К универсальным оптовым ярмаркам относятся ярмарки по реализации различных продовольственных и непродовольственных товаров, а к специализированным — такие их виды, как ярмарки-выставки, например, «Современное хлебопечение», «Пекарня», «Кондитерские изделия» и т. п. К узкоспециализированным относятся отраслевые выставки. Число посетителей на таких выставках, выставках-ярмарках небольшое, от 500 до 1000 чел. в день, так как они привлекают узкий круг специалистов. Широко специализированные выставки, как правило, проводятся на уровне региона, с числом посетителей от 1—3 тыс. чел. в день, причем это представители различных отраслей. Универсальные выставки посещают 5—10 тыс. человек в день, причем их отличительной особенностью является высокий уровень розничных продаж.

В современных условиях в ведущих международных ярмарочных и выставочных центрах выполняется до 50 видов сервисных выставочных услуг, таких как:

информационные услуги (предоставление исходной информации о выставке (ярмарке), сроках и месте ее проведения, основных устроителях, организато рах, условиях участия);

справочные услуги (выдача соответствующими службами выставки или ярмарки деловых справок различного характера по особенностям участия, льготам, участникам, деловой программе выставки, месте размещения стендов или экспозиций и т. п.);

рекламные услуги (размещение в прессе, на радио, телевидении, в рекламном каталоге рекламных ма териалов об экспоненте и его деловых интересах, а также организация на выставке презентаций или лотерей);

организационные услуги (практическая организация основных работ по подготовке и проведению выстав ки, включая организацию работы на выставке каж дого экспонента и бизнесмена);

хозяйственные услуги (обеспечение экспонентов ме белью, холодильниками, кухонным оборудованием, осветительными приборами, водоснабжением и др.);

визовые услуги (решение вопросов по въезду экспо нента в страну, проведению выставки в соответствии со спецификой требований страны);

маркетинговые услуги (подготовка и предоставление аналитических, ценовых и конъюнктурных матери алов по существующей в выставочном центре форме при направлении заказа (заявки));

транспортно-экспедиционные услуги (выбор опти мального маршрута и средств доставки грузов, офор мление транспортной и расчетной документации по отправке и прибытию грузов, разгрузочно-погрузоч-ные работы и доставка экспонатов на стенд, склад ские операции, установка и маркировка грузов, дос тавка их в место назначения);

гостиничные услуги (прием заказов на размещение клиентов и бронирование мест в соответствии с офи циальной заявкой, подтверждение выполнения за каза встречи клиентов и их обслуживания или раз мещения и проживания);

автотранспортные услуги (предоставление для нужд клиента легкового и специального автотранспорта, поддержание его работоспособности в период арен ды и т. д.);

« медицинские услуги (услуги по неотложной и оперативной медицинской помощи);

» санитарно-гигиенические услуги (обеспечение различных мест общего пользования должным санитарным уходом и постоянным обслуживанием по требованию клиентов);

дизайнерские услуги (проектирование, разработка и представление вариантов художественного оформле ния стенда, рекламных материалов, отдельных час тей стенда или выставки);

строительные услуги (строительство стендов, пави льонов, отдельных сооружений);

монтажно-демонтажные услуги (монтаж и демонтаж экспонатов);

электротехнические услуги (услуги по подготовке и реализации электропроекта выставки, включая под водку осветительного напряжения, подключение к сети стендов, экспонатов);

инженерно-технические услуги (подготовка инженер но-технического решения по строительству или до оборудованию помещений, ремонту или профилак тике демонтируемой на выставке техники, обеспече нию техники безопасности);

аудио-визуальные услуги (обеспечение экспонентов необходимой аудио-визуальной техникой, ее подклю чение; наладка и инструктирование пользователя);

протокольные услуги (организация специальных ме роприятий для официальных лиц и делегаций);

фотографические услуги (выполнение фотозаказов на выставке, фотографирование стендов и пр.);

телевизионные услуги (выполнение заказов экспонен тов или бизнесменов по организации выступлений на телевидении или изготовлению видеозаписи);

финансово-бухгалтерские услуги (расчеты с кли ентами);

типографские услуги (изготовление проспектов, бук летов, журналов, брошюр, а также размножение рекламных, справочных или информационных ма териалов);

переводческие услуги (обеспечение письменных и ус тных переводов, предоставление переводчика);

 

• учебно-познавательные услуги (организация на выставке тематических семинаров, лекций, «круглых столов» и т. д.).

Кроме того, выставочные услуги включают также юридические, издательские, полиграфические, культурно-развлекательные, курьерские, а также те услуги, которые связаны с различными интересами и потребностями посетителей.

Выставочная деятельность в РФ осуществляется профессиональными и непрофессиональными участниками рынка выставочных услуг на условиях, не противоречащих Конституции Российской Федерации, Гражданскому кодексу и законодательству Российской Федерации и Федеральному закону «О выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации».

Участниками рынка выставочных услуг на территории РФ могут быть российские и иностранные юридические лица и граждане (ниже именуемые лицами) без ограничений по форме собственности, если их деятельность осуществляется в соответствии с законодательством РФ и не запрещена на ее территории.

Устроителем выставки является лицо, принимающее на себя обязательства по ее подготовке и проведению. Координатор выставки — лицо, специализирующееся на деятельности без лицензии на основании долгосрочных договоров с устроителями выставок.

Организация ярмарок и выставок осуществляется на основе решения их учредителей. В качестве последних могут выступать лица, имеющие уставную правоспособность. Каждая оптовая ярмарка имеет несколько учредителей. Учредители издают приказ об организации оптовой ярмарки с указанием сроков ее проведения, порядка проведения и состава оргкомитета и рабочей группы. Схема взаимодействия участников и организаторов выставки по ее подготовке и проведению представлена на рисунке 37.

Организационная структура оптовой ярмарки и выставки-продажи определяется ее задачами и составом участников. Общее руководство осуществляет ярмарочный комитет (оргкомитет), который возглавляет председатель. Ярмарочный комитет утверждается учредителями и является коллегиальным органом, т. е. каждый из его членов имеет право голоса при принятии решения. Решения ярмарочного комитета по вопросам, входящим в его компетенцию, являются обязательными для участников ярмарки.

Ярмарочный комитет выполняет следующие функции:

определяет сроки, состав участников и место прове дения ярмарки;

занимается вопросами рекламы;

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

 

создает рабочую группу ярмарки (дирекцию, арбит раж, группу по учету договоров и другие органы);

определяет графики встреч поставщиков и поку пателей;

осуществляет просмотр представленных образцов;

утверждает смету доходов и расходов ярмарки, раз мер средств на ее проведение и источники их по лучения;

определяет порядок и режим работы ярмарки;

разрешает споры, возникающие при заключении до говоров, и осуществляет регистрацию заключенных договоров;

подводит итоги работы ярмарки и отчитывается пе ред ее устроителями;

решает другие вопросы, связанные с организацией и проведением ярмарки.

Решения ярмарочного комитета оформляются протоколами, подписываемыми председателем ярмарочного комитета или его заместителем.

На ярмарках и выставках создаются комиссии и службы, например, конкурсная комиссия для выявления наиболее значимой продукции. В результате фирме, производящей эту продукцию, может быть предоставлен льготный кредит и т. д.

На любой выставке или ярмарке обязательно создаются следующие службы:

транспортная;

 

рекламно-информационная; » дизайнерская;

служба безопасности; » техническая;

юридическая;

медицинская;

финансовая и т. п.

Наличие других служб зависит от комплекта услуг, предоставляемых участникам организаторами выставки, ярмарки.

Основные функции транспортной службы:

прокат индивидуального транспорта;

автобусное обслуживание;

предоставление транспорта для отгрузки образцов то варов;

» выполнение погрузочно-разгрузочных работ; •    обеспечение авиа- и железнодорожными билетами. Рекламно-информационная служба занимается вы пуском каталога участников, обеспечивает своевремен ное получение оперативной информации, организует и поддерживает рекламу ярмарки и т. п. Служба безопас ности обеспечивает сохранность экспозиций и товаров, хранящихся на складе, а также спокойную работу уча стников. Основной функцией технической службы яв ляется выполнение копировально-множительных работ. Финансовая служба обеспечивает контроль за оплатой участия в мероприятии, оплатой различных услуг, осу ществляет регулировку других финансовых вопросов.

Все организационные мероприятия ярмарки, выставки-продажи можно подразделить на три этапа: предварительный, организационный и заключительный.

Предварительный этап заключается в принятии постановления о проведении ярмарки, создании ярмарочного комитета и дирекции, разработке положения о ярмарке, распространении информации об условиях участия и порядке оплаты за участие в ярмарке, сборе заявок на участие.

Устроитель вправе:

выбирать по своему усмотрению координатора выс тавок для регистрации объявления выставки;

отклонить на этапе регистрации объявления выстав ки предложения координатора выставок о переносе срока проведения регистрируемой выставки, об уточ нении ее тематики или о ее отмене;

включать в объявления любые сведения, не противо речащие целям проведения выставки, а также разме щать в них рекламу, в том числе и на платной основе;

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

вносить коррективы в ранее сделанное объявление дополнительным объявлением, притом путем, зара нее оговоренным в исходном объявлении; дополни тельное объявление подлежит официальной регист рации у тех координаторов выставок, которые заре гистрировали исходное объявление;

предусматривать в договорах с контрагентами, уча ствующими в подготовке и проведении выставки, сан кции за нанесение ущерба престижу устроителя в размере, указанном при подписании договора;

не допускать участников и посетителей выставки на территорию выставочной площадки при невыполне нии ими условий оплаты участия (посещения) в вы ставке или других условий, указанных в объявле нии выставки.

Устроитель обязан: ш своевременно рассматривать заявки на участие в выставке, вступать, при необходимости уточнения заявок, в переговоры с лицами, подавшими заявки. Отказ устроителя в приеме заявок на участие допускается в случае нарушения лицом, подавшим заявку, общих условий приема заявок, указанных устроителем в объявлении выставки. Запрещено отклонять заявки на участие по иным основаниям. Если в срок, указанный в объявлении, лицо, подавшее заявку, не получит официального уведомления о том, что его заявка не принята, оно автоматически считается включенным в состав участников

выставки;

» вести, на основании принятых заявок, реестр лиц, включенных в состав участников выставки;

выполнять необходимые для подготовки и проведе ния выставки действия и условия, в том числе усло вия, указанные в объявлении.

Участником выставки является лицо, подавшее заявку на участие в ней согласно условиям, указанным в объявлении, и включенное в состав участников.

Заявка является документом, означающим согласие участника с условием участия и принятие им на себя ответственности, предусмотренной объявлением, заявкой и Федеральным законом «О выставочно-ярмароч-ной деятельности в Российской Федерации».

Участник выставки вправе:

отказаться от участия в выставке или внести измене ния в ранее поданную заявку путем отзыва ранее по данной заявки или подачи в письменном виде допол нений и изменений в нее и получить на условиях, содержащихся в объявлении, перерасчет с устроите лем, вплоть до полного или частичного возврата ра нее оплаченной стоимости участия; участник вправе на основании своевременно поданной и принятой ус троителем заявки запрашивать у устроителя на усло виях, указанных в объявлении, дополнительную ин формацию о составе выставки, ожидаемых участни ках и посетителях, планировку выставочного зала (залов) и осуществлять бронирование места располо жения своего выставочного стенда;

» осуществлять от своего имени в период подготовки и проведения выставки действия, направленные на привлечение третьих лиц к участию в выставке или к ее посещению на условиях, указанных в объявлении выставки, при этом ответственность перед третьими лицами за соблюдение указанных условий лежит на устроителе;

при несоблюдении устроителем условий участия, ука занных в объявлении, предъявлять устроителю пре тензии в порядке, установленном в объявлении выс тавки или действующим законодательством;

по своему усмотрению распоряжаться выставочной площадью, предоставленной ему устроителем, и осу ществлять любые действия, направленные на реали зацию целей участия в выставке, но не в противоре чии с действующим законодательством и условия ми, указанными в объявлении;

12. Зак. 383

 

 

ы

по своему усмотрению выбирать профессиональных участников выставочной деятельности в контраген ты при подготовке и проведении выставки. Лицо, препятствующее участнику в осуществлении данно го выбора, несет ответственность перед участником в размере понесенного ущерба, включая выгоду, упу щенную в результате этих препятствий;

участник и его представители в период работы выс тавки обладают, кроме вышеуказанных, всеми пра вами и обязанностями посетителей выставки. Участник обязан:

своевременно направить экспонаты и другие грузы, необходимые для проведения выставки, в адрес, ука занный для этого в объявлении выставки;

своевременно осуществить платежи за участие в вы ставке, указанные в объявлении выставки;

обеспечить своевременное прибытие и регистрацию представителей, осуществляющих стендовую и иную работу от имени участника на выставке;

выполнять другие требования и условия, необходи мые, согласно объявлению выставки, для допуска на территорию выставочной площадки;

выполнять другие требования и условия, необходи мые, согласно объявлению выставки, для допуска на территорию выставочной площадки.

На основе вышеизложенного в предварительный этап деятельности ярмарки следует включить:

составление перечня выставляемой продукции;

составление плана выставочного стенда;

» заключение договора с оргкомитетом, передачу ему плана и заказа на оборудование и услуги;

изготовление рекламных материалов: информационных листов, плакатов, буклетов, проспектов;

подготовку информационных материалов: техниче ских описаний, прайс-листов, папок стендистов;

подготовку стендистов и персонала;

составление сметы затрат.

Организационный этап деятельности связан с проведением ярмарки и решением вопросов по регистрации и размещению участников ярмарки, обеспечением их различными услугами сервиса (питание, связь, транспорт, реклама товаров), а также обеспечением условий для заключения договорных отношений с поставщиками товаров и разрешением возникающих на ярмарке преддоговорных споров. Организационный этап включает:

составление расписания работы персонала;

инструктаж персонала;

закрепление экспонатов за сотрудниками;

завоз и вывоз оборудования;

организацию переговоров или заключение договоров, продажу продукции;

организацию учета посетителей, интересующихся продукцией фирмы.

Последний, заключительный этап предполагает: • регистрацию посетителей после окончания работы ярмарки, проявивших интерес к производителю товаров;

подведение итогов работы ярмарки: баланса затрат и доходов с выделением положительных и отрица тельны моментов в этапах ее работы;

анализ оригинальных решений по оформлению выс тавочных стендов фирм — производителей продук тов питания;

выяснение, достижения ярмаркой поставленных целей;

предложение рекомендаций на будущее с учетом за мечаний.

Таким образом, основным источником доходов ярмарки является плата за рекламу и участие, аренду оборудования и экспозиционных мест, сервисного обслуживания и услуг юристов, консультантов, переводчиков и др.; а основными статьями расходов — расходы по аренде офисных и экспозиционных мест, рекламно-информационные и организационные расходы, транс-портно-складские и другие расходы.

 

 

 

Вопросы для углубленного изучения и самопроверки

От чего зависят объем и характер выполняемых тор говой организацией функций?

Назовите критерии классификации розничных тор говых предприятий.

Раскройте сущность понятия «формат торговли».

Назовите формы и методы государственного регули рования торговой деятельности.

Определите логическое взаимодействие: бизнес — коммерция — предпринимательство.

Определите важный элемент исследования на уров не торгового предприятия и региона.

Выделите основные задачи коммерческой деятель ности на рынке товаров и услуг.

В чем проявляется основный принцип коммерции?

Назовите факторы, определяющие стратегию ком мерческой деятельности.

 

Что такое коммерческий риск, как его предвидеть?

Аргументируйте основные этапы коммерческой де ятельности.

Что конкретно позволяет создавать компьютериза цию коммерческих операций?

Определите место купли-продажи товаров в коммер ческой деятельности.

Охарактеризуйте взаимосвязь функций маркетинга и элементов коммерческой деятельности.

Определите цель маркетинговых исследований.

Охарактеризуйте принципы и методы маркетинго вых исследований.

Обозначьте факторы, определяющие спрос населения.

Что понимается под режимом коммерческой тайны?

 

Перечислите основные способы защиты коммерче ской тайны.

Разъясните значимость технических и психологи ческих мер по защите коммерческой тайны.

В коммерческой деятельности большое значение име ет деловая информация. Что она в себя включает?

Кто разрабатывает и устанавливает процедуры, на правленные на защиту коммерческой тайны?

Определите цель коммерческой деятельности.

Роль рекламы на этапе оптовой продажи товаров.

Что является основным направлением развития оп товой торговли?

Перечислите наиболее значимые услуги оптовых предприятий покупателем.

Прокомментируйте следующее суждение: диверсифи кация деятельности предприятий оптовой торговли.

Определите причину создания сети региональных оптовых складских предприятий.

По форме специализации различают две группы скла дов. Назовите и охарактеризуйте их деятельность.

Выделите основную функцию складов общего пользо вания.

Назовите группы помещений на общетоварных складах.

Обозначьте, чему способствуют хозяйственные связи.

Основные критерии классификации хозяйственных связей.

Сущность этапов формирования, оформления, фун кционирования хозяйственных связей.

Определите функции оптовых предприятий по от ношению к клиентам-покупателям.

Докажите, что в условиях рыночной экономики пря мые договорные связи — важнейшая задача развития.

Назовите отличия договоров поставки от договоров купли-продажи.

Основной документ при осуществлении сделок, рег ламентирующий отношения партнеров.

Какие функции выполняет договор поставки?

Выделите существенные условия договора поставки.

Определите процесс расчетов за поставляемую про дукцию.

Прокомментируйте основные коммерческие условия договора поставки.

В чем заключается специфика управления коммер ческой деятельностью торговых предприятий?

Что составляет структуру коммерческой деятель ности?

Назовите принципы и методы управления коммер ческой деятельностью. Охарактеризуйте их.

Дайте определение поиску альтернативных партне ров. Что он обеспечивает?

Процесс выработки компромисса. Каким путем он достигается?

Что является основой рискологии?

Перечислите и аргументируйте методы прогнозиро вания.

Назовите основные принципы, на которых основы вается управление коммерческой деятельностью в потребительской кооперации.

 

Тесты Тест1

Под «коммерцией» понимают:

а)         деятельность, обеспечивающую процесс товародви

жения и направленную на получение прибыли;

б)         деятельность, направленную на получение при

были посредством купли-продажи товаров;

в)         деятельность, направленную на выполнение по

среднических операций купли-продажи товаров;

г)         деятельность, направленную на внутрискладскую

переработку товаров при осуществлении купли-

продажи товаров.

Какие коммерческие операции обобщают процесс товародвижения?

а)         обобщение информации об объеме и структуры

товарного предложения;

б)         обобщение информации розничных предприятий

о ходе реализации и конъюнктуры рынка;

в)         обобщение информации об итогах выполнения до

говорных обязательств поставщиками;

г)         обобщение информации о движении товарных за

пасов на складах оптовых предприятий.

Моделирование коммерческой деятельности пред полагает:

а)         разработку технологических моделей, предусмат

ривающих выполнение технологических процес

сов на складах оптовых предприятий;

б)         разработку экономических моделей, предполагаю

щих установление интеграционных связей между

всеми элементами коммерческой деятельности;

в)         разработку организационных моделей, предпола

гающих распределение функциональных обязан-

 

r

ностей между структурными подразделениями предприятий — участников рынка; г) разработку технологических моделей, предполагающих установление транспортных связей в системе товародвижения.

Целью коммерческой стратегии является:

а)         определение целей и задач коммерческой деятель

ности, определение возможностей предприятия к

изменению коммерческой деятельности, оценка

мобилизационных возможностей коммерческой де

ятельности предприятия;

б)         определение инвестиционных возможностей пред

приятия, оценка эффективности коммерческой де

ятельности, обобщение информации о рыночных

процессах, накопление информации о внешней

среде, оценка материально-технической базы пред

приятия;

в)         разработка бизнес-планов развития предприятий,

образование коммерческой службы, расширение

целевых рынков, создание баз данных для ин

формационного обеспечения коммерческой дея

тельности;

г)         определение организационной структуры предпри

ятия, оценка конкурентоспособности предприя

тия, определение экономической эффективности

коммерческой деятельности предприятия, оцен

ка соответствия предлагаемого ассортимента то

варов и реальных денежных доходов населения.

Коммерческая информация представляет собой:

а)         совокупность знаний для участников рынка, име

ющих коммерческую ценность, отчужденных от

первоначального носителя информации, ставшая

сообщениями в результате сбора, накопления и

анализа информации;

б)         совокупность знаний для участников рынка, име

ющих экономическую ценность, защищенная от

внешнего доступа;

в)         совокупность знаний для участников рынка, дос

тупных всем и всегда, распространяемая в сети

интернет;

г)         совокупность знаний для участников рынка, име

ющих экономическую ценность, отчужденных от

первоначального носителя информации в резуль

тате сбора информации.

6. Какую структуру имеют информационные потоки, используемые в коммерческой деятельности пред приятий?

а)         бизнес-план, бизнес-информация, бизнес-анализ;

б)         бизнес-основа, бизнес-платформа, бизнес-архитек

тура;

в)         бизнес-основа, бизнес-стратегия, бизнес-информация;

г)         бизнес-информация, бизнес-технология, бизнес-

организация.

7 Информация составляет служебную или коммерче скую тайну, если:

а)         информация имеет действительную или потенци

альную коммерческую ценность, к ней нет сво

бодного доступа и ее обладатель принимает меры

по ее охране и конфиденциальности;

б)         информация имеет потенциальную коммерческую

ценность в силу ее неизвестности третьим лицам

и ее обладатель принимает меры по ее охране и

конфиденциал ьности;

в)         информация имеет действительную коммерческую

ценность, к ней нет свободного доступа на закон

ном основании;

г)         информация имеет потенциальную или действи

тельную коммерческую ценность в силу ее неиз

вестности третьим лицам, к ней нет свободного

доступа на законном основании и ее обладатель

принимает меры по ее охране и конфиденциаль

ности.

8. На что должна быть направлена защита коммер ческой информации на предприятии?

а)         на предотвращение утечки и анализа информации;

б)         на предотвращение утечки и хищения коммер

ческой информации;

в)         на предотвращение утечки и публикации коммер

ческой информации в средствах массовой инфор

мации;

г)         на предотвращение утечки и распространения ком

мерческой информации.

9. Какие элементы коммерческой деятельности выполняются на этапе формирования хозяйственных связей?

а)         изучение рынка товаров, определение возможных

источников закупки, оформление хозяйственных

связей, проведение претензионной работы;

б)         изучение рынка товаров, определение возможных

источников закупки, определение оптимальных

каналов сбыта, оценка собственной конкуренто

способности, выбор формы хозяйственных связей;

в)         изучение рынка товаров, оценка собственной кон

курентоспособности, поставка товаров, устранение

разногласий по договорам.

10. Простая структура хозяйственных связей предполагает:

а)         установление хозяйственных связей по поставкам

товаров между предприятиями-изготовителями и

оптовыми предприятиями с участием посредников;

б)         установление хозяйственных связей по поставкам

товаров между поставщиками и посредниками, без

участия оптовых предприятий;

в)         установление хозяйственных связей по поставкам

товаров между изготовителями и розничными

предприятиями с участием посредников;

г)         установление хозяйственных связей по поставкам

товаров между предприятиями-изготовителями и

предприятиями и торговыми предприятиями без

участия посредников.

Какие элементы коммерческой деятельности вы полняются при организации оптовых закупок?

а)         изучение и прогнозирование покупательского

спроса, выявление и изучение возможных источ

ников товарных ресурсов, организация рациональ

ных хозяйственных связей с поставщиками, до

кументальное оформление закупки товаров, орга

низация учета и контроля выполнения договорных

обязательств;

б)         изучение и прогнозирование покупательского

спроса, организация рациональных хозяйствен

ных связей с поставщиками, приемка товаров,

складирование товаров, организация оптовой про

дажи, организация учета и контроля выполнения

договорных обязательств;

в)         изучение и прогнозирование покупательского

спроса, документальное оформление закупки то

варов, осуществление рекламно-информационной

деятельности, формирование ассортимента това

ров, установление рациональных хозяйственных

связей с поставщиками, товароснабжение рознич

ной торговой сети, розничная продажа товаров;

г)         изучение и прогнозирование покупательского спро

са, выявление возможных товарных ресурсов, про

ведение претензионной работы, организация ком

плектования товарных партий, транспортировка то

варов, предоставление услуг по хранению товаров.

Проект договора представляет собой:

а)         документ, содержащий все существенные условия

договора;

б)         документ, содержащий информацию об объеме,

ассортименте и качестве товаров;

в)         документ, содержащий описание потребительских

и эргономических свойств товара;

г)         документ, содержащий информацию об объемах

отгрузки, ценах на товары.

Из каких коммерческих элементов состоит сбы товая деятельность оптовых предприятий?

а)         элементы, обеспечивающие систематическое ис

следование и наблюдение за состоянием рынка;

элементы, обеспечивающие позиционирование

товара;

б)         элементы, обеспечивающие систематическое ис

следование и наблюдение за состоянием рынка;

элементы, обеспечивающие собственно реализа

цию товаров; элементы, стимулирующие сбыт;

в)         элементы, обеспечивающие систематическое ис

следование и наблюдение за состоянием рынка;

элементы, обеспечивающие внутрискладскую пе

реработку товаров; элементы, обеспечивающие

заключение договоров на поставку товаров;

г)         элементы, обеспечивающие систематическое иссле

дование и наблюдение за состоянием рынка; эле

менты, обеспечивающие рекламно-информацион

ную деятельность; элементы, обеспечивающие фор

мирование ассортимента в розничной торговле.

Какие элементы обеспечивают стимулирование сбыта товаров?

а)         рекламно-информационная деятельность, достав

ка товаров;

б)         рекламно-информационная деятельность, личная

продажа, собственно стимулирование сбыта;

в)         личная продажа, отборка, комплектование и дос

тавка товаров;

г)         рекламно-информационная деятельность, комп

лектование, доставка товаров.

Товарная биржа представляет собой:

а)         постоянно действующий оптовый рынок товаров,

обладающих уникальными свойствами по бирже

вым контактам;

б)         постоянно действующий оптовый рынок товаров,

отвечающих требованиям биржевых стандартов;

в)         постоянно действующий оптовый рынок, обеспе

чивающий продажу взаимозаменяемых товаров по

биржевым контрактам;

г)         периодически действующий оптовый рынок, обес

печивающий продажу взаимозаменяемых товаров

по биржевым контрактам.

Биржевые товары представляют собой:

а)         товары с уникальными, специфическими свойства

ми и качественными характеристиками;

б)         продовольственные и непродовольственные товары;

в)         взаимозаменяемые товары, которые могут быть

сравнимы по их функциональному назначению,

качествам, характеристикам и цене;

г)         сельскохозяйственная продукция, цветные ме

таллы.

Оптовая ярмарка представляет собой:

а)         постоянно действующий оптовый рынок, обеспе

чивающий продажу взаимозаменяемых товаров;

б)         постоянно или периодически действующий опто

вый рынок, обеспечивающий продажу товаров раз

личных отраслей по образцам, каталогам;

в)         постоянно действующий оптовый рынок, обеспе

чивающий продажу товаров, обладающих уни

кальными, особыми свойствами и высокохудоже

ственными характеристиками;

г)         постоянно действующий оптовый рынок сельс

кохозяйственного сырья и продовольствия с це

лью стимулирования сельскохозяйственного про

изводства.

Какие функции выполняет ярмарочный комитет?

а)         определяет сроки и место проведения оптовой яр

марки; создает структурные подразделения оптовой

ярмарки; определяет порядок работы ярмарки;

б)         определяет сроки и место проведения оптовой яр

марки; осуществляет регистрацию сделок; прово

дит маркетинговые исследования;

в)         определяет сроки и место проведения оптовой яр

марки; разрешает споры, возникающие между

участниками оптовой ярмарки; осуществляет сер

висное обслуживание участников ярмарки;

г)         определяет сроки и место проведения оптовой яр

марки; определяет состав покупателей; осуществ

ляет транспортное обслуживание участников; от

читывается перед участниками о результатах яр

марки.

Оптовый аукцион представляет собой:

а)         периодически действующий оптовый рынок, обес

печивающий продажу сельскохозяйственной про

дукции по фиксированным ценам;

б)         постоянно или периодически действующий оптовый

рынок, обеспечивающий продажу товаров, облада

ющих уникальными, специфическими свойствами;

в)         постоянно действующий оптовый рынок, обеспе

чивающий продажу товаров различных отраслей

по каталогам, образцам;

г)         постоянно или периодически действующий опто

вый рынок, обеспечивающий продажу взаимоза

меняемых товаров по биржевым контрактам.

Назовите виды аукционов в зависимости от соста ва участников:

а)         тендерные аукционы, аукционы втемную (заочные);

б)         конкурсные торги и принудительные аукционы;

в)         аукционы покупателей и аукционы продавцов;

г)         аукционы английского и голландского типа.

В чем заключается основная цель коммерческой работы розничных торговых предприятий?

а)         в организации торгового обслуживания покупа

телей;

б)         в организации товаров;

в)         в обеспечении доведения товаров до покупателей

и торговом обслуживании с учетом требований

рынка;

г)         в формировании ассортимента товаров.

22. Как классифицируется торговый ассортимент по сложности?

а)         товары сложного и товары группового ассорти

мента;

б)         товары сложного и товары внутригруппового ас

сортимента;

в)         товары простого и товары сложного ассортимента;

г)         товары простого и товары укрупненного ассорти

мента.

Тест 2

/. Какие коммерческие операции предшествуют процессу товародвижения?

а)         изучение и прогнозирование спроса оптовых и роз

ничных предприятий; разработка предметной ос

новы договоров, заключение договоров; воздей

ствие на поставщиков в части ассортимента и ка

чества товаров; обобщение информации о товарном

предложении, конъюнктуре рынка и конкурент

ной ситуации;

б)         разработка проектов договоров; отборка товаров;

комплектование товарных партий; товароснабже-

ние розничной торговой сети; заключение дого

воров; отпуск товаров в зале товарных образцов;

рекламно-информационная деятельность;

в)         оформление договоров поставки; обобщение инфор

мации о товарах, конъюнктуре рынка, его объеме,

открытости и географических границах; учет и

контроль выполнения договорных обязательств;

осуществление претензионной работы; хранение

товаров; расчетные операции за товары;

г)         формирование товарного ассортимента; уточнение

предметной части договоров поставки; оптовая

продажа товаров; информационное обеспечение

коммерческой деятельности; оказание услуг кон

сультационного, юридического, финансового ха

рактера; осуществление рекламно-информацион

ных мероприятий.

 

Какие операции относятся к коммерческим?

а)         организация закупок и оптовой продажи товаров,

предоставление услуг, отпуск товаров со складов

оптовых предприятий, хранение товаров, комп

лектование товарных партий;

б)         организация оптовых закупок, организация оптовой

продажи и сбыта товаров, формирование товарного

ассортимента, рекламно-информационная деятель

ность, изучение спроса и конъюнктуры рынка;

в)         организация оптовых закупок, организация оп

товой продажи и сбыта товаров, хранение това

ров, перегруппировка товаров, транспортировка

товаров, документооборот;

г)         организация торговых закупок, рекламно-инфор

мационная деятельность, доставка товаров в роз

ничную сеть, приемка товаров по количеству и

по качеству, хранение товаров.

Коммерческая информация выполняет следующие функции:

а)         установление стратегических целей и задач ком

мерческой деятельности предприятия, обоснова

ние технологических функций предприятий, раз

работка бизнес-планов развития предприятия,

оценка конкурентоспособности предприятия;

б)         установление стратегических целей и задач ком

мерческой деятельности предприятия, оценка

конъюнктуры рынка, определение динамики ры

ночных процессов, координация инвестиционной

деятельности;

в)         установление стратегических целей и задач ком

мерческой деятельности предприятия, принятие

обоснованных и своевременных управленческих

решений, развитие материально-технической базы

предприятия;

установление стратегических целей и задач коммерческой деятельности предприятия, принятие обоснованных и своевременных управленческих решении, координация деятельности отдельных структур на предприятии.

Государственное регулирование информационного обеспечения коммерческой деятельности осуществ ляется за счет:

а)         норм законодательства, регулирующих сбор и на

копление информации с помощью современных

информационных технологий;

б)         норм законодательства, регулирующих сбор и об

работку информации с помощью современных ин

формационных технологий;

в)         норм законодательства, регулирующих сбор, на

копление, обработку, использование и передачу

информации с помощью современных информа

ционных технологий;

г)         норм законодательства, регулирующих сбор и пе

редачу информации с помощью современных ин

формационных технологий.

Коммерческий секрет представляет собой:

а)         форму проявления коммерческой тайны в виде

патентов и лицензий;

б)         форму проявления коммерческой тайны в виде

учредительных документов;

в)         форму проявления коммерческой тайны в виде

коммерческих документов, схем, проектов;

г)         форму проявления коммерческой тайны в виде

финансовых документов.

Кто может быть владельцем фирменного наиме нования?

а)         юридические лица;

б)         юридические и физические лица;

в)         физические лица, имеющие статус предприни

мателя;

г)         физические лица.

7 Какие элементы коммерческой деятельности выпол няются на этапе оформления хозяйственных связей?

а)         поставка товаров, проведение претензионной ра

боты, определение путей сбыта товаров, изучение

рынка товаров;

б)         юридическое обоснование договорных обяза

тельств, определение возможных источников за

купки, проведение учета и контроля выполнения

договорных обязательств;

в)         юридическое обоснование договорных обяза

тельств, определение возможных источников за

купки, изучение рынка товаров;

г)         согласование условий по функционированию хо

зяйственных связей, устранение разногласий по

договорам, оформление текста договора поставки.

8. Под «договором поставки» понимают:

а)         договор, по которому поставщик-продавец, осу

ществляющий предпринимательскую деятель

ность, обязуется передать в обусловленный срок

производимые или закупаемые им товары поку

пателю для использования в предпринимательс

кой деятельности или для личного, семейного,

домашнего или подобного использования;

б)         договор, по которому поставщик-продавец, осу

ществляющий предпринимательскую деятель

ность, обязуется передать в обусловленный срок

производимые или закупаемые им товары посред

нику для использования в предпринимательской

деятельности или в иных целях, не связанных с

личным, семейным, домашним или подобным ис

пользованием;

в)         договор, по которому поставщик-продавец, осу

ществляющий предпринимательскую деятель

ность, обязуется передать в обусловленный срок

производимые или закупаемые им товары поку

пателю для использования в предпринимательс

кой деятельности или в иных целях, не связан

ных с личным, семейным, домашним или подоб

ным использованием;

г) договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для личного, семейного, домашнего или подобного использования.

9. Что включает в себя коммерческая работа по выявлению или изучению источников товарных ресурсов?

а)         поиск потенциальных поставщиков товаров, пред

лагающих продукцию по низким ценам;

б)         поиск потенциальных поставщиков товаров, пред

лагающих конкурентоспособную продукцию вы

сокого качества, разнообразного ассортимента по

приемлемым ценам;

в)         поиск потенциальных поставщиков товаров, пред

лагающих продукцию высокого качества по вы

соким ценам;

г)         поиск потенциальных поставщиков товаров, пред

лагающих новую продукцию.

В какой форме может быть заключен договор по ставки?

а)         в письменной;

б)         в устной;

в)         в определенной форме по согласованию сторон;

г)         в любой форме, предусмотренной действующим

законодательством.

В чем заключается сущность оптовой продажи товаров при оптово-складском товарообороте?

а)         товары реализуются оптовыми покупателями со

складов оптовых предприятий и оптовых посред

ников; }

б)         товары реализуются оптовым покупателям непос

редственно от производителей, минуя склады оп

товой торговли;

в)         товары реализуются оптовым покупателям в про

цессе организационных торгов на биржах, ярмар

ках, аукционах;

г) товары реализуются оптовым покупателям централизованным методом.

12. Какую форму товародвижения целесообразно использовать при оптовой продаже товаров простого ассортимента?

а)         складскую;

б)         транзитную;

в)         транзитно-складскую;

г)         оптово-транзитную.

/3. Биржевой контракт представляет собой:

а)         документ, являющийся видом биржевой сделки;

б)         документ, являющийся объектом биржевых тор

гов, содержащий требования к количеству и ка

честву биржевого товара;

в)         документ, отражающий взаимоотношения между

брокерами биржи и клиентами;

г)         документ, отражающий взаимоотношения макле

ра и брокерских контор биржи.

Как классифицируются товарные биржи по орга низационно-правовому статусу?

а)         государственные, частные, смешанные;

б)         государственные, индивидуальные, корпоративные;

в)         региональные, международные, публичные;

г)         биржи реального товара, фьючерсные, публичные.

Какие этапы включает в себя организация работы оптовой ярмарки?

а)         подготовительный этап, регистрация сделок, зак

лючительный этап;

б)         подготовительный этап, экспонирование товаров,

заключительный этап;

в)         подготовительный этап, размещение товаров, зак

лючительный этап;

г)         подготовительный этап, проведение оптовой яр

марки, заключительный этап.

Что является предметом деятельности оптовой ярмарки?

а)         осуществление расчетных операций ло заключен

ным сделкам, хранение товаров, предоставленных

на торги;

б)         разрешение споров между участниками торгов,

учетные и финансовые операции по расчетам с

участниками;

в)         оказание комплекса услуг участникам по заключе

нию торговых сделок, развитие оптовой торговли;

г)         изучение рыночных процессов, оказание консуль

тационных услуг.

Как осуществляется ознакомление участников аук циона с товарами, предназначенными для выстав ления на торгах?

а)         с помощью котировочных бюллетеней;

б)         с помощью каталогов, проспектов, фотографий то

варов;

в)         с помощью информации о свойствах товаров в

средствах массовой информации;

г)         с помощью специально организованной выставки

аукционных товаров, организуемой до проведе

ния аукциона.

Какие из перечисленных ниже товаров являются традиционно аукционными?

а)         обувь, одежда, строительные материалы, про

дукты;

б)         произведения искусства, раритеты, племенной

скот, чай, табак, пушнина, подряды на строи

тельство;

в)         сахар, кофе, цветные металлы;

г)         нефть, пшеница, соя, рапс.

Торговый ассортимент представляет собой:

а)         совокупность товаров, выпущенных предприятием-

изготовителем за определенный период времени;

б)         совокупность товаров, представленных на рынок

предприятием-изготовителем;

в)         совокупность товаров, находящихся на рынке;

г) совокупность товаров, предназначенных для реализации в торговых предприятиях.

20. Что такое «широта» ассортимента?

а)         количество товарных единиц в то

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |