Психология социальной работы

Основные поведенческие модели работы со случаем

 

Подход, центрированный на задаче, — это набор процедур для облегчения восприятия клиентом целевых проблем. Проблема в методе, центрированном на задаче, формулируется клиентом при согласовании с социальным работником, а также она определяется целями и возможностями социального агентства. Модель состоит из элементов кризисных интервенций, проблемно-ориентированных и функциональных подходов. Взаимодействие четко структурировано, директивно и ограничено во времени. Последовательные шаги взаимодействия социального работника и клиента предусматривают следующие действия: исследование специфики проблемы клиента, заключение контракта, планирование задачи и ее выполнение, достижение целевой установки, урегулирование проблемы. Определение состояния проблемы и точного выполнения задач являются главными составляющим успешного разрешения проблемы клиента. Данный метод был предложен в 1970 г. С.Ридом (Ried) и Р.Эпштейном (Epstein) и проверен в результате широкой эмпирической практики в социальных агентствах [16].

Согласно подходам А.Харам и Х.Амудсен, данный метод применим в следующих ситуациях:

1)  в особо трудных случаях;

2)  в связи с потерей или снижением социальных способностей индивида из-за возникшей проблемы;

3)  неудовлетворенность человека своей сложной жизненной ситуацией так велика, что он стремится ее изменить во что бы то ни стало;

4)  проблема возникла в строго ограниченной сфере;

5)  проблема не имеет глубоких корней в личности клиента [5.-С. 117].

Кризисно-ориентированный краткосрочный метод индивидуальной работы представляет собой комбинированный подход, состоящий из элементов психотерапии, практической психологии и рациональных дискуссий в социальной работе. Он применим к таким кризисным состояниям, как тревожность, стыд, вина, враждебность и др. Социальный работник, ослабляя психологическую и социальную напряженность клиента, помогает ему принимать соответствующие решения, подбирает для него адекватные роли, модели поведения в сложившейся ситуации [19].

Рациональный метод индивидуальной работы был предложен Г. Вернером и М.Кинди как альтернатива психоаналитическим моделям индивидуальной работы. В основе метода лежат установки когнитивной теории и предположения, что интенсивность действий по изменению зависит от силы воли. Используя принцип «здесь и теперь», оценка состояния клиента фокусируется на мышлении, чувствах, поведении в реальном измерении времени. Цель метода состоит в изменении сознания клиента, которое понимается как совокупность проявлений эмоций, представлений и поведения клиента. Взаимодействие фокусируется на решении проблем, клиенту предлагаются модели анализа и способы модификации поведения в реальной ситуации. Данный метод используется в случаях, когда клиент ищет помощи в более точном понимании своей проблемной ситуации [5].

Терапия реальностью — такой метод индивидуальной работы был предложен В.Глассером. В основе положение, что человеку необходимо быть любимым и чувствовать свою ценность, а для этого следует обозначить стандарты поведения. Цель метода в том, чтобы помочь людям понять и принять ответственность за их собственное поведение. Стратегии взаимодействия направлены на идентификацию поведения клиента, обучение продуктивному общению, не ущемляющему интересы других — без конфронтации и агрессии [17].

 

Библиография

 

1. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. — М., 1992.

2. Джонс Э. Жизнь и творения Зигмунда Фрейда. — М., 1997.

3. Леннеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению. — М., 1993.

4.  Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. — М., 2000.

5. Хатчинсон Г., Олтедал С. Модели в социальной работе: Из разных источников — к одному полю деятельности. — Архангельск, 1999.

6. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1993. — Т. 1

7. A history of social work and social policy in the United States. — N. Y., 1985.

8. Bachmann G. Changer an quotidien. — P., 1982.

9. Briar S., Miller H. Problems and issues in social casework. — N. Y., 1971.

10. Contemporary Social Work. - N. Y., 1980.

11. Davis A. American heroin: The life and legend of Jane Addams. — N.Y., 1973.

12. Dorfman R. Paradigms of Clinical Social Work. — N. Y., 1988.

13.  Glueck W. Personal diagnostic approach. — Dallas, 1974.

14. Handbook of theory for practice teacher in social work. — L., 1992.

15. Herbert Stroup. Social Welfare Pioneers. — Chicago, 1986.

16.  Hollis F., Woods M. Casework a Psychosocial therapy. — N. Y., 1981.

17. Howe D. An Introduction to Social Work Theory. — L., 1978.

18. Johnson L. Social work practice. — Boston, 1983.

19. Kasius C. A comparison of diagnostic and functional casework concepts. — N.Y., 1950.

20. Johnson L. Social Work Practice. — Boston, 1988.

21.  Mary E. Richmond. Social Diagnosis. — N.Y., 1965.

22.  Perlman H. Social casework. — L., 1957.

23. Smalley. Social Casework: The Functional Approach // Encyclopedia of Social Work. - 1972.

24. Siporin M. Introduction to social work practice. — L., 1975.

25. Social work dictionary / By Robert L. Barker. — NASW Press, 1991.

26. The Social work experience. — N.Y., 1991.

27.  Turner F. Social work treatment. — N.Y., 1986.

 

Вопросы и задания

 

1. Какие основные условия повлияли на становление диагностического подхода в начале XX в.?

2. Раскройте сущность метода диагностического подхода индивидуальной работы со случаем.

3. Дайте определение функционального метода и перечислите его особенности.

4. Расскажите о функциональном и диагностическом подходах: их сущности и различии.

5. Расскажите о методе решения проблем как новом этапе в социальной индивидуальной работе.

6. Ф.Холлис и оформление методов психосоциальной работы со случаем.

7. Назовите поведенческие подходы в индивидуальной работе со случаем.

 

Темы для докладов и рефератов

 

1. Развитие теории социальной работы в начале XX в.

2. Влияние психоанализа на теорию и практику диагностической школы социальной работы.

3. Психология в системе социальной работы.

4. Поведенческие подходы в индивидуальной работе со случаем.

5. Когнитивные подходы в практике социальной работы.

 

Основные понятия:

диагноз, диагностическая школа, интервьюирование, клиент-в-ситуации, лечение, место, метод решения проблем, поведенческий подход, проблема, процесс, психосоциальный подход, социальные службы, трудная жизненная ситуация, функциональная школа.

 

Рекомендуемая литература

 

1. Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. — М., 1992.

2. Леннеер-Аксельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению. — М., 1993.

3.  Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. — М., 2000.

4. Хатчинсон Г., Олтедал С. Модели в социальной работе: Из разных источников — к одному полю деятельности. — Архангельск, 1999.

5. Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1993. — Т. 1.