ПриватБанк забрав гроші клієнта після своєї помилки: “Нам дуже шкода”

ПриватБанк забрав гроші клієнта після своєї помилки: “Нам дуже шкода”

ПриватБанк зловили на огидному ставленні до клієнтів

Відповідний відгук був опублікований на порталі Мінфін.

За словами клієнта, майже місяць тому він оформив автомобільну страховку, але ПриватБанк затягує процес видачі документа і відмовляється повертати гроші


ПриватБанк

“Вирішив я зробити страховку на авто, пішов в Приватбанк. Запитав, чи можуть вони таке зробити. У відділенні все оформили, оплату зняли з моєї карти. Взагалі без будь-яких проблем. Сказали, що сам поліс привезе кур’єр на наступний день. Нічого не привезли і через тиждень, я дзвонив на 3700, ходив у відділення, кажуть: «чекайте». А на машині я в цей час їздити не можу, страховки немає. Сказав, щоб повернули гроші – я оформлю у тих, хто вміє. І тут почалося! У відділенні сказали чекати більше тижня якогось рішення. Я не розумію, що вирішувати, можна ж просто повернути гроші”, – розповів він.

Клієнт також зазначив, що незважаючи на те, що вина за інцидент лежить на співробітниці, ПриватБанк всіляко відмовляється повертати йому кошти.

“ПриватБанк абсолютно ніяк не збирається повертати гроші, при тому що їхня працівниця накосячила. Вони мені кожен раз говорять щось інше. Нагадаю, що мова йде про 340 гривень. Загалом, питання досі не вирішене, і ПриватБанк не збирається виправляти свою помилку. В моїх очах репутація банку знаходиться на нульовій позначці”, – підсумував він.

ПриватБанк стандартно відреагував на претензії і пообіцяв вирішити проблему в найкоротші терміни.

“Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності… Для вирішення Вашого питання, інформація передана в роботу профільним фахівцям. По результату з Вами зв’яжеться співробітник банку”, – відповів представник установи.

Популярні новини зараз
Молода сім’я розбилася в ДТП на Харківщині: рідні благають про допомогу Соковита Тіна Кароль в трусиках приголомшила позою в воді: "Загаси мене" Порошенко ошелешив планами в Раді, Зеленський вживає заходів: "Він уже не в тому віці, щоб ..." Замах на Порошенка: використано несподівану зброю, відео атаки
Всі новини



Автор: rogovsky

Похожие матриалы по тегу

В США опубликовали очередное расследование сделок Коломойского
ПриватБанк компенсував бюджету 230 млн грн за помилку співробітника
По "ПриватБанку" были открыты 30 тыс. производств, 20 тыс. - уже закрыты, 40 из оставшихся 10 тыс. - являются особенно резонансными, - Венедиктова
Суд назначил бывшей замглавы правления “Приватбанка” залог в размере более 50 млн
Офіс генпрокурора повідомив про підозру ексголові правління та ще двом топ-менеджерам "Приватбанку" за розтрату понад 8 мільярдів гривень
Справа Приватбанку: Апеляція ВАКС залишила Яценку варту із заставою
Трем высокопоставленным экс-сотрудникам «ПриватБанка» выдвинуто подозрение в растрате
СМИ: Базу 40 млн пользователей «ПриватБанк» продают онлайн. В банке говорят, что база — не его
Коломойский и Боголюбов подали ответный иск против США из-за угрозы конфискации активов – СМИ
Приватбанк виграв справу щодо 250 АЗС у структур Коломойського
Предыдущий материал

Импорт автомобилей в Украину превысил $1,6 миллиарда

Следующий материал

Більшість — це можливість. Гройсман прокоментував широке представництво Слуги народу в Раді

Коментарии (0)